Olá! Só para dar o feedback: fiquei decepcionada com meu produto! Vcs precisam melhorar a comunicação! O produto não vem montado, e a arte ficou disforme, feia mesmo :( isso de vcs não mandarem para aprovação prejudica o trabalho. E vcs deveriam informar que o produto não vem montado. Minha pior experiência na elo7!
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Boa noite, em todos os nossos anúncios tem na descrição que o kit não vai montado, nesta parte podemos dizer que foi falha sua de não ler a descrição do produto antes de comprar, e referente a arte enviamos conforme solicitado.
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Carolina Pellegrini Maia Rovina Lunkes
E a arte totalmente disforme? Puxa vida, fiquei realmente decepcionada. Essa dificuldade de comunicação prejudicou, e muito, a experiência de compra. Foi a primeira vez que tive uma experiência ruim com a elo7. Não reclamei do aroma, reclamei da arte. Até nisso a comunicação de vca eh ruim. Mas enfim, meu objetivo não é brigar, só mesmo passar o feedback para que vcs melhorem o serviço que pretsam no futuro. E para que futuros consumidores fiquem mais atentos e não caiam na "pegadinha" que eu cai...
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Desculpa não entendi a "pegadinha" que você caiu? Pois não venxendom nada de diferente que foi enviado, você recebeu o produto que comprou, você não gostar você está no seu direito agora falar que caiu em pegadinha da a entender que você comprou uma coisa e recebeu outra
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Carolina Pellegrini Maia Rovina Lunkes
Pegadinha = não enviamos layout para otimizar o prazo. Eis que me aparece uma arte totalmente disforme... mas enfim, como já disse, minha intenção jamais foi discutir. Só queria dar o feedback para o serviço melhorar. Talvez, quando for uma arte que vcs não tenham pronta, valha a pena pegar a aprovação do cliente.
