Eles me mandaram cancelar pq não conseguiram me enviar!! Fiquei aguardando pq precisada da mercadoria e só enrolaram que não teve código para me mandar e falaram para eu cancelar e comprar novamente. Acho que por consideração ao clinite deveriam ter enviado de outra forma. Muito desorganizado e falta de respeito
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Boa tarde! Tudo bem? Lamentamos o ocorrido, porém o erro não foi por nossa culpa. A etiqueta que a Elo 7 gerou não estava sendo válida, até geramos outra e tentamos novamente, porém mesmo assim não foi possível. E como não temos contrato com os correios, não conseguimos despachar sem ser pelas etiquetas geradas nos Marketplaces. A orientação do cancelamento e compra novamente, foi dada pela própria Elo 7. Espero que tenha entendido! Att. Alishop
