tive que fazer uma nova compra pois eles não consideraram a dificuldade que tive de dowload.
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A senhora deveria ter lido a descrição do anúncio e somente ter adquirido o mesmo após se certificar que teria conhecimento e habilidade suficientes para manuseio do mesmo. A nossa política é igual para todos, não abrimos exceções. E conforme foi provado com prints o download foi devidamente realizado e a sua alegação era que não teria baixado, ou seja faltou com a verdade com intenção de obter vantagem do reenvio, mesmo com os esclarecimentos sobre a política já tendo sido feita.
