Senhorita Barbante

Políticas da loja

Políticas da loja * LEIA COM ATENÇÃO ANTES DE EFETUAR A SUA COMPRA * SOBRE O PEDIDO: - Temos à pronta entrega bonecas e animais feitos em crochê, utilizando a técnica de amigurumi, mas também aceitamos encomendas para produtos personalizados. - Para os produtos personalizados, o prazo de confecção começa a contar a partir da confirmação do pagamento. Você pode nos enviar uma mensagem para saber o tempo exato de confecção antes de finalizar a sua compra. - Nosso trabalho é 100% artesanal feito a mão, portanto, pode haver uma pequena mudança em seu resultado final, como pequenas variações de tamanho e cores. SOBRE O FRETE: - Os produtos são enviados via correios (Frete por conta do comprador) e você pode acompanhar através do código de rastreio. - O prazo de entrega passa a valer a partir da data da postagem, não da data do pedido. - As postagens serão realizadas até dois dias da confirmação do pagamento, em dias úteis. - Os pedidos não finalizados em até 3 dias serão cancelados automaticamente. ATENÇÃO: Enviamos as encomendas, para o endereço fornecido pelo cliente. Encomendas que retornarem por erro de endereço ou por destinatário ausente, poderão ser reenviados, sendo que o custo do novo envio será do cliente. CANCELAMENTO: Por se tratar de produto Artesanal feito 100% a mão, em caso de cancelamento após 24horas e a peça já estiver sendo executada não será permitida a devolução do valor pago (Reembolso). Ou seja, 50% do valor será usado como parte do pagamento das despesas dos materiais gasto e do tempo dedicado a peça. Qualquer dúvida, por favor, entrar em contato. Estamos sempre à disposição para atendê-lo (a). Muito Obrigada, Senhorita Barbante.