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Antes da compra, dedique uns minutinhos para ler, certificar-se de haver entendido e aceitar todas as condições estabelecidas nas Políticas da Loja. Vai ser rapidinho e assim nossa relação comercial será satisfatória e agradável para ambos ! Qual o prazo para envio? Após a confirmação do seu pagamento, e envio dos itens à pronta entrega é de até 3 dias úteis + o prazo dos correios. Produtos a serem confeccionados é o prazo descrito no produto Como é feita a entrega? A entrega é feita pelos correios para todo Brasil e Exterior. Há também a possibilidade de envio pela transportadora Jadlog, ou retirada em nosso ateliê que fica no Distrito de Icoaraci em Belém do Pará Observações Gerais - Todas as caixinhas do site vão prontas para uso, em sua maioria, vão dobradinhas, bastando encaixar o fundo - Nenhum modelo acompanha laço, caso deseje, vendemos separadamente os laços já prontos - Impressos em jato de tinta alta qualidade, papel fosco alta alvura (180g) - Para pedidos não finalizados/pagos em até 3 dias úteis, serão automaticamente cancelados - Todas nossas artes contém nossa logo, de maneira discreta - Caso haja qualquer outra dúvida, sempre nos consulte antes da finalização da compra -Para cancelamento, reclamar em ate sete (7) dias uteis após o recebimento da mercadoria. SOBRE ARTES: Só sera enviado para aprovação o logotipo com nome da criança, (não enviamos artes para aprovação) exceto algum tema que não temos na loja! * PRODUTOS DE PAPELARIA PERSONALIZADA * - Prazo de produção de 20 a 25 dias úteis, dependendo de quantidade e disponibilidade em agenda; - Vendemos os produtos conforme estão na Loja. Alteramos nome e/ou idade da criança; Os itens são todos personalizados e artesanais. - Para pedidos em temas novos, ou alteração em layout de produtos já prontos da Loja, o valor mínimo para compras é de R$ 100,00 ( não contando com o frete ) e o prazo de produção passa para 30 a 35 dias úteis; - Usamos papel offset (fosco) de 180g de alta qualidade em nossos produtos. * SOBRE APROVAÇÃO * - Todas as peças da Loja, adaptamos para o seu tema, mesmo que ainda não haja uma amostra pronta. Fazemos sob encomenda; - Artes são enviadas só após o pagamento e as informações da arte devem ser passadas após o pagamento, mesmo que envie antes do pagamento em campo de dúvidas, reenvie, pois antes de sua compra não sabemos quem é você. - A arte nova de tema encomendado é enviada em 5 úteis após o envio das informações para criação, esse prazo depende da dificuldade do tema apresentado. - Fazemos TRÊS alterações nas artes sem nenhum custo. Da 4ª em diante só enviamos para aprovação mediante pagamento de uma taxa que varia de R$ 5,00 a R$ 10,00 para CADA alteração solicitada; -IMPORTANTE: A cada alteração da arte será acrescentado + 2 dias úteis para execução e encaminhamento. - Não trabalhamos com foto da criança.; - Após a arte aprovada, não será feita novas alterações, por isso, peço para que fique atenta (o) principalmente com o que deseja escrito. Colocarei na sua arte EXATAMENTE o que me for pedido, inclusive com os erros ortográficos, caso hajam; - Após o envio da arte para aprovação, aguardamos até 3 dias corridos por resposta. Não seguiremos a produção sem esta resposta; - Caso a resposta de aprovação demore a ser dada, será re-agendado nova data de entrega independente do motivo de atraso; - Caso o cliente não responda, ou solicite que aguardemos algo, o prazo é de quando ele retornar, a encomenda fica em pausa sem confecção, portanto o prazo começa a contar do retorno do cliente. - Em casos de compra de produtos iguais aos já expostos na Loja, não enviamos amostras e o prazo é o comum de 20 a 25 dias úteis. * Regras pedidos URGENTES * Somente aceitamos encomendas urgentes com a modalidade sedex, forma de envio paga pelo cliente independente do valor de compra, pedidos urgentes não possuem frete grátis. Pedidos urgentes serão feitos somente se forem produtos com temas prontos, não faremos novas artes ou modificações em pedidos urgentes. Tire suas duvidas antes da compra de seu pedido urgente. * SOBRE DEVOLUÇÕES * - Em caso de recebimento de mercadoria danificada ou atrasos pelos Correios, não será de nossa responsabilidade. - Caso os Correios entrem de greve, não será de nossa responsabilidade os possíveis atrasos, o que faremos é tentar enviar os pedido com máxima antecedência para que não haja transtornos maiores. Recomendamos que faça seu pedido em uma data que seja bem longe do evento. Não fazemos devolução e reembolso apos o pedido enviado, por motivos de peças danificadas ou objeto não entre

Políticas de Reembolso, Troca e Devolução