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Políticas da loja

Caro cliente, 01- Verifique os prazos de produção antes de realizar sua compra, pois, independente da sua urgência não podemos realizar antes do prazo determinado 02- Faça sua encomenda com antecedência, não nos responsabilizamos com atrasos por parte dos correios, caso ocorra algum atraso por este motivo é de responsabilidade do cliente entrar em contato com o mesmo para buscar informações! 03- Atendemos de Segunda à Sexta-feira das 8:00 à 18:00 (Não trabalhamos no final de semana) 04- O tempo entre uma resposta e outra de até 1 dia! 05- Caso ocorra do cliente efetuar o pedido e não realizar o pagamento em até 7 dias a compra será cancelada! 06- Não fazemos modificações nas artes, mudamos apenas o nome e idade da criança 07- Conforme as descrições, as peças serão enviadas desmontadas e não será acompanhada de laços, sendo que o cliente precisa enviar o nome e idade para personalização. 08- Pedimos que antes da compra o cliente leia a descrição 09- Caso o cliente receba o produto com divergência, desde que seja comprovado por fotos, nos responsabilizamos pelo reenvie sem ninguém custo para o cliente, ou fazermos o reembolso! 10- Após efetuar o pagamento o prazo para desistência é de até 02 dias úteis, pois trabalhamos com peças personalizadas feitos com base em cada cliente, pois as peças são exclusivas para cada um! Agradecemos pela preferência! Boas Compras! Kids Festas