Caro cliente, 01- Verifique os prazos de produção antes de realizar sua compra, pois, independente da sua urgência não podemos realizar antes do prazo determinado 02- Faça sua encomenda com antecedência, não nos responsabilizamos com atrasos por parte dos correios, caso ocorra algum atraso por este motivo é de responsabilidade do cliente entrar em contato com o mesmo para buscar informações! 03- Atendemos de Segunda à Sexta-feira das 8:00 à 18:00 (Não trabalhamos no final de semana) 04- O tempo entre uma resposta e outra de até 1 dia! 05- Caso ocorra do cliente efetuar o pedido e não realizar o pagamento em até 7 dias a compra será cancelada! 06- Não fazemos modificações nas artes, mudamos apenas o nome e idade da criança 07- Conforme as descrições, as peças serão enviadas desmontadas e não será acompanhada de laços, sendo que o cliente precisa enviar o nome e idade para personalização. 08- Pedimos que antes da compra o cliente leia a descrição 09- Caso o cliente receba o produto com divergência, desde que seja comprovado por fotos, nos responsabilizamos pelo reenvie sem ninguém custo para o cliente, ou fazermos o reembolso! 10- Após efetuar o pagamento o prazo para desistência é de até 02 dias úteis, pois trabalhamos com peças personalizadas feitos com base em cada cliente, pois as peças são exclusivas para cada um! Agradecemos pela preferência! Boas Compras! Kids Festas
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução