ki'Bordados

Políticas da loja

Bem vindo a Ki'Bordados, é muito bom ter você aqui! Segue abaixo algumas orientações para um melhor atendimento de nossos clientes! SOBRE AS MATRIZES * Antes de realizar a compra da matriz leia bem a descrição do produto, pois não haverá mudanças no arquivo (exemplo: mudança de tamanho) *Na descrição é informado tudo que acompanha o produto: quantas matrizes são, tamanho, tempo de entrega etc. * O ENVIO É REALIZADO EM ATÉ 24 HORAS ÚTEIS (FINAL DE SEMANA E FERIADO NÃO É DIA ÚTIL) * O envio por e-mail em até um dia (24 horas) útil após confirmação de pagamento e informações dos dados do envio da matriz, lembrando que pagamento de boleto pode levar até 4 dias para confirmação de pagamento. * Enviamos em APENAS UM e-mail * Não enviamos por outra plataforma digital, apenas e-mail * A matriz é enviada na formatação da sua maquina de bordar (DST, EXP, JEF, PES, XXX)- ENVIAMOS EM APENAS UMA FORMATAÇÃO POR COMPRA. * NÃO ENVIAMOS EM EMB. * Em caso de pacotes de matrizes (exemplo: pacote de nomes), deve-se solicitar antes da compra a lista completa com os nomes que acompanha o pacote. (não há mudança em nome e fonte, lista já definida). * Caso não informe o e-mail de envio no ato da compra, a matriz será enviada no e-mail que está no cadastro do cliente, e NÃO será feito o reenvio para outra conta de e-mail diferente. * Não enviamos relação de cores junto com a matriz. Em caso de dúvidas estamos à disposição, * Caso o cliente não informe os dados necessários em ate 7 DIAS UTEIS (tipo de arquivo e e-mail), a matriz será enviada na formatação PES para o E-MAIL de cadastro e a compra será finalizada sem direito de mandar em outro arquivo diferente. *A imagem postada da matriz corresponde a cores ILUSTRATIVAS para melhor entendimento do cliente, no entanto para configurações DST e XXX pode ocorrer alterações dessas cores, isso ocorre porque esses tipos de arquivo não aceitam variação de tonalidades, apenas cores fixas (ex: na imagem a cor está verde oliva - você pode receber na cor roxa. pois o tipo de arquivo não entende essa variação de cor) essa alteração é feita de forma automática pelo proprio tipo de arquivo *Garanto a qualidade do produto segundo o tamanho que eu envio. Não recomendamos alteração de tamanho. * OBSERVAÇÃO: A qualidade da matriz é garantida, mas a qualidade do bordado depende da experiência do profissional, qualidade do tecido, qualidade da entretela, qualidade da maquina, agulha e linhas, dentre outros ?? Aviso Legal sobre Direitos Autorais ? Matrizes Digitais Ki'Bordados Prezado(a) cliente, Ao adquirir uma matriz de bordado digital da loja Ki'Bordados, de propriedade de Cristiane Macedo Silva, você está adquirindo uma licença de uso pessoal e intransferível do arquivo. Isso significa que você pode utilizar a matriz para produzir peças bordadas (físicas) para uso próprio ou comercialização, mas não tem permissão legal para revender, doar, compartilhar ou distribuir os arquivos digitais adquiridos, seja total ou parcialmente. ?? Conforme estabelece a Lei de Direitos Autorais brasileira (Lei nº 9.610/1998), os direitos sobre a criação intelectual ? neste caso, as matrizes de bordado digital ? pertencem exclusivamente à autora, Cristiane Macedo Silva, sendo expressamente proibida qualquer forma de reprodução, compartilhamento ou comercialização não autorizada. ?? É proibido: Revender as matrizes em marketplaces, redes sociais ou qualquer outro meio digital ou físico; Doar ou trocar os arquivos com terceiros, mesmo que gratuitamente; Compartilhar em grupos, e-mails ou plataformas de download; Usar a matriz como base para criar e revender outras matrizes derivadas. ?? É permitido: Utilizar a matriz para produzir peças bordadas (camisetas, toalhas, panos de prato, etc.); Vender os produtos físicos bordados com a matriz, desde que não inclua o arquivo digital. O descumprimento desta norma configura violação de direitos autorais, podendo resultar em responsabilização cível e criminal do infrator, conforme previsto nos artigos 102 a 109 da referida Lei. Contamos com seu respeito e compromisso ético com o trabalho autoral. Valorize quem cria! ?? Atenciosamente, Cristiane Macedo Silva Ki'Bordados ? Matrizes Digitais