Kauã Henrique

Políticas da loja

Política de Privacidade 1. Coleta de Informações: Coletamos informações pessoais, como nome, e-mail apenas para processar seus pedidos e melhorar seu atendimento. 2. Uso de Informações: Utilizamos suas informações para processar suas compras, enviar atualizações sobre seu pedido e oferecer promoções especiais. Não compartilhamos suas informações com terceiros. 3. Segurança: Implementamos medidas de segurança avançadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Política de Reembolso e Devolução 1. Satisfação Garantida: Se você não estiver satisfeito com o seu pedido, entre em contato conosco dentro de 14 dias após a entrega para solicitar uma troca ou reembolso de acordo proposto pela plataforma elo7. 2. Condições de Reembolso: Produtos personalizados não funcionando corretamente ao abrir as páginas, ou erro na personalização são elegíveis para reembolso. 3. Processo de Devolução: Para iniciar uma devolução, envie um e-mail para nosso atendimento ao cliente ou pelo chat com seu número de pedido e detalhes do problema. Após a aprovação, forneceremos as instruções para devolver o produto ou fazer a troca. Termos de Serviço 1. Aceitação dos Termos: Ao acessar nossa loja virtual, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes termos de serviço. 2. Modificações: Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. 3. Uso Permitido: Você concorda em usar nossa loja apenas para fins legais e de acordo com os termos estabelecidos. Qualquer uso indevido ou ilegal resultará na suspensão da sua conta. Política de Atendimento ao Cliente 1. Suporte: Oferecemos suporte ao cliente através de e-mail e chat online durante o horário comercial. Nos esforçamos para responder a todas as consultas dentro de 24 horas. 2. Feedback: Valorizamos seu feedback! Se tiver sugestões ou comentários, envie-nos um e-mail ou no chat para que possamos continuar melhorando nossos serviços. Política de Envio 1. Tempo de Processamento: Os pedidos são processados e mediante ao pagamento o serviço será feito na data demarcada na compra. Política de Personalização 1. Revisão de Prova: Enviaremos uma prova digital do seu convite personalizado para aprovação antes da produção final. As revisões estão incluídas no preço. 2. Alterações: Você pode solicitar até três rodadas de alterações gratuitas na prova. Alterações adicionais podem estar sujeitas a uma taxa (R$ 5,00) enviada por nós na plataforma elo7. 3. Aprovação Final: Após a aprovação final, o pedido será produzido conforme aprovado. Certifique-se de revisar todos os detalhes cuidadosamente.