Políticas da loja
Política KFÉ DESIGN CRIATIVO
Características dos nossos Produtos: Alguns de nossos produtos tais como caixinhas serão enviados por correios desmontados, para que sejam preservados durante o transporte caso tenha dúvidas sobre se seu produto de escolha faz parte destes solicite atendimento pelo chat. Atenção: Produtos impressos podem apresentar variação de cor da arte digital para impressão. Leia atentamente as informações e especificações de todos os anúncios, se tiver dúvidas nos chame via chat antes de efetuar a compra dos produtos. Ao receber a prévia da arte do produto solicitado solicitamos que verifique se todos os dados estão corretos, pois caso seja aprovado e posteriormente o cliente venha solicitar alteração será cobrado taxa de R$45,00 PARA REALIZAR A ALTERAÇÃO. EM CASO DE PRODUTOS IMPRESSOS: Se o produto for confeccionado mediante aprovação do cliente e posterior a isso o cliente questione sobre erros após aprovação e confecção do produto reservamos o direito 50% do valor total da compra para cobrir os custos de novos materiais
PRAZOS DE CONFECÇÃO E ENTREGA Temos prazos diferenciados para produtos digitais e impressos, verifique a descrição do produto. Porém o prazo de confecção se inicia após o pagamento realizado via elo7 assim recebemos a autorização para dar início a desenvolvimento do seu produto Prazo de criação / desenvolvimento : Variam de 1 a 2 dias Prazo de confecção das peças: de 2 a 7 dias dependendo da quantidade A prévias das artes serão enviadas para aprovação via chat elo 7 e-mail, WhatsApp.
ATENÇÃO PRAZO DE ENVIO: Os pedidos que são enviados por correios: atribuísse a contagem a partir, dia da postagem + prazo estimado dos correios de acordo com a localidade do comprador. Para produtos digitais nada é enviado por correio, realizamos o envio do material digital em PNG, JPG ,PDF via WhatsApp e e-mail. Atenção; Nós não temos responsabilidade sobre atrasos por parte da agência dos correios, já que estes serviços são de responsabilidade da instituição dos correios Dados para entrega do produto: Em caso de envio de produtos solicitamos que mantenha os seus dados cadastrais atualizados, pois seu pedido terá seu envio feito pelos dados cadastrados na plataforma da elo7 , então é de responsabilidade do comprador o cadastro correto destas informações. Caso venha a ocorrer erros no cadastro e a mercadoria retornar ao remetente, o destinatário terá que arcar com os gastos do reenvio.
PROCESSO SOBRE A ARTE Como aprovar minha arte ? Para aprovar a arte o solicitante do pedido deve informar-nos que aprova ou não arte , assim iniciaremos a produção das peças .
ESPECIFICAÇÕES DE ENTREGAS: Entregas: Entregamos na cidade de Rio dos Cedros e proximidades em horário comercial com taxa de entrega proporcional a localidade. Nossos envios são para todo o Brasil via correios: PAC, SEDEX Conferência do pedido: O Destinatário tem o prazo para conferência e reclamação do pedido de até 7 dias, caso falte algum item do seu pedido os mesmos serão enviados via correio por carta convencional. POSTERIOR A 7 dias não aceitaremos reclamações. Atenção: Ao receber seu produto no mesmo momento identificar avarias ou que seu produto tem danos ou sinal de violação da embalagem, o destinatário deve recusar o recebimento e entrar em contato com o remetente, Caso contrário reservamos o direto de não nos responsabilizamos por tais eventualidades. Casos de reembolsos só serão efetivados se houver comprovação de falhas ou danos de origem do remetente.
TERMOS DE CANCELAMENTOS OU DESISTÊNCIA DO PEDIDO O cliente pode solicitar cancelamento ou desistir do pedido antes que sua artes sejam desenvolvidas, de modo contrário a desistência por parte do solicitante levará a perda do valor integral pago, pois o mesmo será usado pela loja para cobrir eventuais gastos com o desenvolvimento da arte, e demais procedimentos.
PARA DÚVIDAS: Entre em contato com o KFÉ DESIGN CRIATIVO, agradecemos pela preferência!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Colecionar
Colecionar
KFÉ DESIGN CRIATIVO
SobrePolíticas da loja
Política KFÉ DESIGN CRIATIVO Características dos nossos Produtos: Alguns de nossos produtos tais como caixinhas serão enviados por correios desmontados, para que sejam preservados durante o transporte caso tenha dúvidas sobre se seu produto de escolha faz parte destes solicite atendimento pelo chat. Atenção: Produtos impressos podem apresentar variação de cor da arte digital para impressão. Leia atentamente as informações e especificações de todos os anúncios, se tiver dúvidas nos chame via chat antes de efetuar a compra dos produtos. Ao receber a prévia da arte do produto solicitado solicitamos que verifique se todos os dados estão corretos, pois caso seja aprovado e posteriormente o cliente venha solicitar alteração será cobrado taxa de R$45,00 PARA REALIZAR A ALTERAÇÃO. EM CASO DE PRODUTOS IMPRESSOS: Se o produto for confeccionado mediante aprovação do cliente e posterior a isso o cliente questione sobre erros após aprovação e confecção do produto reservamos o direito 50% do valor total da compra para cobrir os custos de novos materiais PRAZOS DE CONFECÇÃO E ENTREGA Temos prazos diferenciados para produtos digitais e impressos, verifique a descrição do produto. Porém o prazo de confecção se inicia após o pagamento realizado via elo7 assim recebemos a autorização para dar início a desenvolvimento do seu produto Prazo de criação / desenvolvimento : Variam de 1 a 2 dias Prazo de confecção das peças: de 2 a 7 dias dependendo da quantidade A prévias das artes serão enviadas para aprovação via chat elo 7 e-mail, WhatsApp. ATENÇÃO PRAZO DE ENVIO: Os pedidos que são enviados por correios: atribuísse a contagem a partir, dia da postagem + prazo estimado dos correios de acordo com a localidade do comprador. Para produtos digitais nada é enviado por correio, realizamos o envio do material digital em PNG, JPG ,PDF via WhatsApp e e-mail. Atenção; Nós não temos responsabilidade sobre atrasos por parte da agência dos correios, já que estes serviços são de responsabilidade da instituição dos correios Dados para entrega do produto: Em caso de envio de produtos solicitamos que mantenha os seus dados cadastrais atualizados, pois seu pedido terá seu envio feito pelos dados cadastrados na plataforma da elo7 , então é de responsabilidade do comprador o cadastro correto destas informações. Caso venha a ocorrer erros no cadastro e a mercadoria retornar ao remetente, o destinatário terá que arcar com os gastos do reenvio. PROCESSO SOBRE A ARTE Como aprovar minha arte ? Para aprovar a arte o solicitante do pedido deve informar-nos que aprova ou não arte , assim iniciaremos a produção das peças . ESPECIFICAÇÕES DE ENTREGAS: Entregas: Entregamos na cidade de Rio dos Cedros e proximidades em horário comercial com taxa de entrega proporcional a localidade. Nossos envios são para todo o Brasil via correios: PAC, SEDEX Conferência do pedido: O Destinatário tem o prazo para conferência e reclamação do pedido de até 7 dias, caso falte algum item do seu pedido os mesmos serão enviados via correio por carta convencional. POSTERIOR A 7 dias não aceitaremos reclamações. Atenção: Ao receber seu produto no mesmo momento identificar avarias ou que seu produto tem danos ou sinal de violação da embalagem, o destinatário deve recusar o recebimento e entrar em contato com o remetente, Caso contrário reservamos o direto de não nos responsabilizamos por tais eventualidades. Casos de reembolsos só serão efetivados se houver comprovação de falhas ou danos de origem do remetente. TERMOS DE CANCELAMENTOS OU DESISTÊNCIA DO PEDIDO O cliente pode solicitar cancelamento ou desistir do pedido antes que sua artes sejam desenvolvidas, de modo contrário a desistência por parte do solicitante levará a perda do valor integral pago, pois o mesmo será usado pela loja para cobrir eventuais gastos com o desenvolvimento da arte, e demais procedimentos. PARA DÚVIDAS: Entre em contato com o KFÉ DESIGN CRIATIVO, agradecemos pela preferência!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução