Políticas da loja
***** ATENÇÂO antes de efetuar sua compra:******
- Esclareça todas as suas duvidas ao efetuar a compra, pois não nos responsabilizamos por compras de forma equivocada
- PRODUTOS ARTESANAIS.
-MEDIDAS PODEM VARIAR EM ATÉ 1CM DE UMA PEÇA PARA OUTRA.
-DEPENDENDO DO MATERIAL, A COR PODE SOFRER VARIAÇÃO PELO CONTATO COM O TECIDO, ASSIM COMO DE MONITOR PARA MONITOR.
Montamos uma prévia virtual antes de todas as produções para ser enviada e aprovada pelo cliente e assim não ter erros.
- Nosso prazo de produção é de 20 dias úteis, esse prazo pode ser mais curto se tivermos em estoque ja porem aconselho o cliente entrar em contato primeiro.
- A postagem é realizada logo no dia seguinte à sua finalização.
- Aconselhamos quando possível, a escolha pela modalidade do frete SEDEX, pois devido ao tempo reduzido, o produto não fica sendo transportado de um lado p/ o outro garantindo sua integridade.
>>>MUITO IMPORTANTE<<<
- SOMENTE EM CASO DE DEFEITO DE FABRICAÇÃO, É QUE O FRETE DE DEVOLUÇÃO SERÁ PAGO PELA LOJA.
- EM CASO DE CANCELAMENTO DO PEDIDO APÓS DE O PERÍODO DE 7 DIAS, TENDO A PRODUÇÃO SIDO INICIADA, NO VALOR DA DEVOLUÇÃO SERÁ SUBTRAÍDO O EQUIVALENTE AOS CUSTOS COM A CONFECÇÃO DO PEDIDO (TECIDO, ESTAMPA, CORDÃO, MÃO DE OBRA).
- A POLÍTICA DE TROCA DE PRODUTOS SE DESTINAM A PRODUTOS GENÉRICOS. OS PRODUTOS PERSONALÍSSIMOS NÃO PODERÃO SER TROCADOS DE FORMA ALGUMA, A NÃO SER EM CASO DE DEFEITO DE FABRICAÇÃO.
*Sobre quais circunstâncias será realizada a devolução e/ou reembolso:*
-Pode ser solicitada caso o comprador se arrependa da compra no prazo de até 7 dias após o recebimento do produto, exceto para produtos personalizados que não possam ser revendidos;
-Em caso de pedido incorreto, com ítens faltantes, diferente, troca ou com defeito a solicitação deverá ocorrer no prazo de até 30 dias após o recebimento;
Atenciosamente
Equipe KÉ PERSONALIZADOS!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Ké Personalizados
SobrePolíticas da loja
***** ATENÇÂO antes de efetuar sua compra:****** - Esclareça todas as suas duvidas ao efetuar a compra, pois não nos responsabilizamos por compras de forma equivocada - PRODUTOS ARTESANAIS. -MEDIDAS PODEM VARIAR EM ATÉ 1CM DE UMA PEÇA PARA OUTRA. -DEPENDENDO DO MATERIAL, A COR PODE SOFRER VARIAÇÃO PELO CONTATO COM O TECIDO, ASSIM COMO DE MONITOR PARA MONITOR. Montamos uma prévia virtual antes de todas as produções para ser enviada e aprovada pelo cliente e assim não ter erros. - Nosso prazo de produção é de 20 dias úteis, esse prazo pode ser mais curto se tivermos em estoque ja porem aconselho o cliente entrar em contato primeiro. - A postagem é realizada logo no dia seguinte à sua finalização. - Aconselhamos quando possível, a escolha pela modalidade do frete SEDEX, pois devido ao tempo reduzido, o produto não fica sendo transportado de um lado p/ o outro garantindo sua integridade. >>>MUITO IMPORTANTE<<< - SOMENTE EM CASO DE DEFEITO DE FABRICAÇÃO, É QUE O FRETE DE DEVOLUÇÃO SERÁ PAGO PELA LOJA. - EM CASO DE CANCELAMENTO DO PEDIDO APÓS DE O PERÍODO DE 7 DIAS, TENDO A PRODUÇÃO SIDO INICIADA, NO VALOR DA DEVOLUÇÃO SERÁ SUBTRAÍDO O EQUIVALENTE AOS CUSTOS COM A CONFECÇÃO DO PEDIDO (TECIDO, ESTAMPA, CORDÃO, MÃO DE OBRA). - A POLÍTICA DE TROCA DE PRODUTOS SE DESTINAM A PRODUTOS GENÉRICOS. OS PRODUTOS PERSONALÍSSIMOS NÃO PODERÃO SER TROCADOS DE FORMA ALGUMA, A NÃO SER EM CASO DE DEFEITO DE FABRICAÇÃO. *Sobre quais circunstâncias será realizada a devolução e/ou reembolso:* -Pode ser solicitada caso o comprador se arrependa da compra no prazo de até 7 dias após o recebimento do produto, exceto para produtos personalizados que não possam ser revendidos; -Em caso de pedido incorreto, com ítens faltantes, diferente, troca ou com defeito a solicitação deverá ocorrer no prazo de até 30 dias após o recebimento; Atenciosamente Equipe KÉ PERSONALIZADOS!
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