Kessila Alves Personalizados

Políticas da loja

POLITICAS DA LOJA Olá, é um prazer ter você aqui, para que a nossa experiência seja maravilhosa, peço que leia as políticas da nossa loja com MUITA ATENÇÃO. PRAZO O prazo para a confecção são de 10 dias úteis. Caso o item contenha dados pessoais(nome, idade, etc.), o prazo começa a ser contado a partir do momento em que você nos envia os dados. DETALHES Os produtos são confeccionados conforme as amostras contidas no site, como se tratam de produtos artesanais, pequenos detalhes podem sofrer alterações, desde que não comprometa o resultado final. São exemplos dessas alterações: Cor do chaton, modelo de alguma passamanaria, ou algum detalhe que, caso esteja em falta em nosso fornecedor tenha que ser substituído, podendo haver também, variações nas cores entre o celular e a tela do seu computador. É incomum que essas alterações sejam feitas, caso queira ser avisada se o seu produto precisar de alguma delas, é só nos enviar uma mensagem após a compra. AMOSTRA Para conseguirmos cumprir com nosso prazo de confecção mesmo com o alto fluxo de encomendas, não enviamos amostra de produtos do nosso portfólio já (cadastrados), somente de produtos com arte nova, após efetuado o pagamento. ARTE NOVA Desenvolvemos os personalizados e convites em QUALQUER tema, caso não encontre o tema cadastrado, ou queira uma arte diferente da que encontrou, não cobramos taxa extra, somente o prazo que é modificado, sendo acrescidos 7 dias úteis ao prazo cadastrado.