Kero Acessórios

Políticas da loja

Nós da Kero acessórios buscamos atender aos nossos clientes de forma exclusiva. As peças são criadas e produzidas com muito cuidado e carinho. * Prazo de produção e envio Todas as peças são enviadas em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento. Podendo variar de acordo com a quantidade e disponibilidade do material. Verifique o prazo de entrega que vai depender da forma escolhida, ( expresso ou regular ) Consultar dias e horários de funcionamento das agências dos correios da sua região. * Trocas e devoluções De acordo com o cód do consumidor, ao adquirir um produto, o comprador terá um prazo máximo de 7 dias corridos para devolução ou troca do produto, contados a partir do recebimento. O produto deverá estar em perfeito estado. No caso de troca, o frete fica por conta do comprador. * Prazo para pagamento O comprador terá um prazo de 03:(três) dias úteis para efetuar o pagamento do pedido. Caso não aja confirmação do mesmo, será cancelado, podendo ser reativados qualquer momento. * Prazo de resposta No máximo 24 horas Estamos sempre a disposição para esclarecimentos de dúvidas, basta entrar em contato conosco. *Peças personalizadas Enviar no chat caso aja interesse em outras medidas ou para substituição de pedras em geral, o prazo para as devidas modificações e postagem será de até 2 dias úteis após confirmação do pagamento * Recomendações de uso Para melhor conservação das peças, evitar: contato com perfumes, cremes, produtos químicos em geral, após o uso limpar como uma flanela limpa e seca e guardar em saquinhos plásticos para evitar a oxidação. Mantendo os devidos cuidados terá uma peça bonita por muito mais tempo.