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Políticas da loja

Os pedidos que não forem finalizados em 5 dias serão cancelados; PRAZO PARA PRODUÇÃO DAS PEÇAS SOB ENCOMENDA: 15 DIAS ÚTEIS - ESTE PRAZO É PROPORCIONAL A QUANTIDADE DE PEÇAS; - AS CORES DOS PRODUTOS SOB ENCOMENDA PODEM SOFRER ALTERAÇÕES QUANDO O TECIDO NÃO ESTIVER MAIS DISPONÍVEL NO MERCADO. (FAVOR ENTRAR EM CONTATO COM O VENDEDOR PARA ESCOLHER CORES E TONS DE TECIDO) PRODUTOS À PRONTA ENTREGA SERÃO POSTADOS EM ATÉ 2 DIAS ÚTEIS APÓS A CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO. FRETE: - Envio via PAC, SEDEX - O frete é de responsabilidade do comprador. - Após o envio do produto, enviamos o código de rastreamento para que o cliente possa acompanhar a entrega. - A entrega é feita pelos Correios, por isso não nos responsabilizamos por eventuais atrasos. - A loja não se responsabiliza por endereços incompletos ou cep não informado corretamente.(podendo assim, o produto acabar não ser entregue pelos correios ou até mesmo ser entregue para outro endereço) FORMAS DE PAGAMENTO: Cartões de crédito e débito - Boleto Bancário TROCA OU DEVOLUÇÃO: - Caso não tenha gostado do produto e queira trocá-lo, informe a troca no prazo de 3 dias após o recebimento do produto. O produto não deve estar usado e com a etiqueta intacta. O frete de devolução é de responsabilidade do cliente. - Em caso de defeito da peça, informe rapidamente que providenciarei a troca ou conserto da mesma. Neste caso, entre em contato que darei maiores informações de como deve proceder. NÃO haverá troca de produtos personalizados, aqueles que tenham nome ou aqueles em que o cliente fez a escolha dos tecidos. Produtos desenvolvidos exclusivamente a pedido do cliente também não haverá troca, apenas peças com defeito.