IMPORTANTE: AO FAZER A COMPRA ESTARÁ ACEITANDO AS NOSSAS POLÍTICAS. LEIA POR GENTILEZA! - Em caso DE CANCELAMENTO em que o pedido foi ENVIADO, não estornamos valor de FRETE, afinal seu pedido foi enviado como deveria; - Em caso de CANCELAMENTO, por qualquer motivo, e o pedido estiver "em trânsito" ou for entregue, o COMPRADOR arca com o frete para devolver o pedido a nossa loja, ou pode RECUSAR o recebimento, assim a encomenda volta a nossa loja; Todos os nossos produtos são feitos manualmente, sob encomenda e personalizados de acordo com o evento e a preferência do cliente. Cada produto é produzido como se fosse único, especial para cada cliente. O prazo de produção é o tempo para o produto ficar pronto. Há também o prazo de entrega, este é informado no momento da escolha do frete. O prazo para o produto chegar às mãos do cliente é: prazo de produção + prazo de entrega. O prazo de produção pode variar de acordo com a quantidade solicitada. O prazo informado na página do produto deve ser seguido como referência. Caso este seja alterado, o comprador será avisado pelo vendedor via e-mail. O valor do frete e o tempo para entrega é informado no momento que o pedido é feito e o CEP é informado. Após o produto ser postado enviaremos o código de rastreamento em até 48horas. Atrasos na entrega ocorridos devido aos Correios, não são de responsabilidade da loja, (que lamentavelmente podem ocorrer). É aconselhado que os pedidos sejam feitos com antecedência e que contate a loja assim que houver 1 dia de atraso. RECUSE O RECEBIMENTO DA MERCADORIA CASO A EMBALAGEM ESTEJA DANIFICADA. Infelizmente os Correios não se responsabilizam por estragos feitos por eles mesmos caso o remetente o tenha recebido. Por gentileza, tenha atenção ao escrever o seu endereço. Não nos responsabilizamos por endereços errados ou incompletos, copiamos de acordo com o informado no cadastro. Tentativas de entrega: Os Correios realiza até 2 tentativas de entrega de sua encomenda. Caso você não receba (por ausência ou endereço errado) o produto poderá ser devolvido ao remetente, e um novo frete será cobrado para enviamos para você novamente. Para pedidos personalizados, o prazo de produção é contado após a aprovação final do layout. Dada a natureza da compra, não aceitamos devolução dos produtos personalizados por arrependimento de compra.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução