Políticas da loja
Prazo de produção e envio:
O prazo de entrega varia de acordo com o produto, sendo que o mesmo começa a contar a partir da confirmação do pagamento. Se por acaso necessitar de um prazo diferente do anunciado, entre em contato para consultar disponibilidade.
Trocas e devoluções:
Procure tirar todas as suas dúvidas e passar todas as informações que deseja a respeito do seu produto, pois não aceitamos trocas nem devolução do produto, visto que o produto é feito sobre encomenda personalizado de acordo com suas preferências. Exceto, se apresentar divergências entre o que foi pedido e o produto recebido (sujeito a análise). No código de defesa do consumidor, após o recebimento o cliente tem 7 dias para fazer a devolução! Então caso o produto vá com alguma divergência ao pedido, por favor fazer o envio do produto em até 7 dias úteis.
Meios de pagamentos aceitos: o pagamento pode ser efetuado através de boleto bancário, cartão de débito e crédito em ate 12 vezes com juros.
Dúvidas:
Em caso de dúvida entre em contato conosco, responderemos assim que possível, estamos a disposição para qualquer esclarecimento.
Frete:
O frete não está incluso no valor do produto, ele fica por conta do cliente.
O cliente pode optar por envio pelo correio via PAC ou sedex.
ATENÇÂO:
As peças feitas por encomenda podem apresentar mínimas alterações em relação à foto original, principalmente quanto as cores.
O prazo de entrega será de acordo com a peça e quantidade escolhida.
Peças que estiverem em pronta entrega será feito o envio após a confirmação do pagamento.
BOAS COMPRAS
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Ateliê Keila Gambetta
SobrePolíticas da loja
Prazo de produção e envio: O prazo de entrega varia de acordo com o produto, sendo que o mesmo começa a contar a partir da confirmação do pagamento. Se por acaso necessitar de um prazo diferente do anunciado, entre em contato para consultar disponibilidade. Trocas e devoluções: Procure tirar todas as suas dúvidas e passar todas as informações que deseja a respeito do seu produto, pois não aceitamos trocas nem devolução do produto, visto que o produto é feito sobre encomenda personalizado de acordo com suas preferências. Exceto, se apresentar divergências entre o que foi pedido e o produto recebido (sujeito a análise). No código de defesa do consumidor, após o recebimento o cliente tem 7 dias para fazer a devolução! Então caso o produto vá com alguma divergência ao pedido, por favor fazer o envio do produto em até 7 dias úteis. Meios de pagamentos aceitos: o pagamento pode ser efetuado através de boleto bancário, cartão de débito e crédito em ate 12 vezes com juros. Dúvidas: Em caso de dúvida entre em contato conosco, responderemos assim que possível, estamos a disposição para qualquer esclarecimento. Frete: O frete não está incluso no valor do produto, ele fica por conta do cliente. O cliente pode optar por envio pelo correio via PAC ou sedex. ATENÇÂO: As peças feitas por encomenda podem apresentar mínimas alterações em relação à foto original, principalmente quanto as cores. O prazo de entrega será de acordo com a peça e quantidade escolhida. Peças que estiverem em pronta entrega será feito o envio após a confirmação do pagamento. BOAS COMPRAS
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