Devoluções Caso tenha interesse em devolver ou trocar o produto o prazo de resposta é de até 24 horas.Caso prefira poderá receber seu dinheiro de volta na mesma forma de pagamento, respeitando os prazos do ELO 7. A devolução será acatada somente somente nos casos onde não houver sinais de uso, e o produto esteja em embalagem original. *Neste caso o cliente se responsabiliza pelo frete de retorno do produto. Troca após os 7 dias somente em caso de defeitos de fabricação do produto como: descolou um aplique, quebrou o zíper, descosturou a peça. * Neste caso o Coração Retalie se responsabiliza pelo frete de retorno do produto. Garantia Por ser um produto artesanal alguns cuidados são importantes: lavar o produto à mão, não bater na máquina,não usar alvejante. Outras formas podem caracterizar mal uso do produto não havendo cobertura de devolução nem troca. Prazos de entrega PAC de 3 a 10 dias úteis de acordo com o CEP de entrega. SEDEX e E_SEDEX de 1 a 3 dias úteis de acordo com o CEP de entrega. Frete Será calculado automaticamente no ato da compra. O pedido será automaticamente cancelado caso não seja efetuado o pagamento no prazo. * Caso tenha alguma dúvida você poderá contatar o vendedor.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução