Keiko Ateliê

Políticas da loja

Pensando na melhoria da qualidade no atendimento, definimos algumas políticas que a Loja e o Cliente devem seguir, para um bom atendimento e andamento do pedido. Prazo de produção e envio: Nossos produtos são artesanais, portanto, requerem tempo para serem produzidos, tanto pela Loja, no quesito de acabamento e personalização dos produtos, quanto dos fornecedores à Loja, em casos de pedidos que excedem a quantidade em estoque. Pedimos um prazo mínimo que deve ser consultado no ato da encomenda. As opções de frete são Pac e Sedex. No ato da encomenda informaremos o prazo para produção e postagem e o prazo simulado no site dos correios que varia de acordo com o CEP. Para o envio dos livrinhos de colorir será a carta registrada módico. Não nos responsabilizamos pelos dados incorretos fornecidos pelo cliente.