Todas as peças são produzidas artesanalmente com produtos de qualidade. As fotos podem ter diferença de cores conforme a configuração do seu computador. As mensagens serão respondidas em até 48 horas úteis. Envio para todo o Brasil. Entrega: Peças em estoque: A postagem será feita em até 2 (dois) dias úteis após a confirmação do pagamento. Peças produzidas sob encomenda: o prazo será combinado com o comprador antes da finalização da compra. CORREIOS: PAC: 05 a 15 dias úteis. SEDEX: 01 a 05 dias úteis. Uber - Motoboy - Transportadora: a contratação destes serviços fica a cargo do comprador com prévio agendamento. Garantia, trocas ou devoluções: A Política de troca e devolução obedece ao previsto no Código de Defesa do Consumidor - Lei 8.078, de 11 de setembro de 1990. Haverá perda da garantia para o caso de conserto em estabelecimento comercial diverso daquele onde a peça foi comprada. Para devolução/troca a peça deve estar na embalagem original (incluindo a caixa dos Correios), em perfeito estado e sem vestígio de uso. A troca se fará por outra peça de mesmo valor ou como parte de pagamento de uma outra peça de valor superior ao da peça trocada. Caso perceba a caixa danificada pelo transporte, recuse o recebimento no ato da entrega pelos Correios, para que não perca a garantia de fabricação. O frete de devolução/troca ficará por conta do comprador. Cuidados Especiais para peças e couro, corino ou nylon: Evite contato com água. Limpe a peça com produto não abrasivo, dê preferência ao sabão neutro ou limpa couro. Cuidados Especiais para peças de Patchwork e Bordados: Lavar à mão. Usar sabão neutro. Secar à sombra sem torcer e na horizontal. Cuidados Especiais para peças de Bijuterias: Bijuterias podem ser danificadas por produtos químicos, golpes fortes ou fricção intensa. Evite dormir com suas bijuterias, usá-las em tarefas domésticas, banhos de piscina, entre outros. Pérolas, pedras, resinas e metais têm diferentes graus de dureza e podem arranhar. Sempre guarde suas bijuterias separadamente. Evite contato com perfumes, laquês e xampu. O couro ecológico deve ser tratado com cuidado. Evite contato com água. Regularmente verifique as condições do fecho e do fio das suas pérolas. Mantenha as peças limpas com flanelas especiais para limpeza de bijuterias. Arquivos Digitais: Ebook´s e apostilas são arquivos digitais, enviados no formato PDF, após o envio do arquivo adquirido não há possibilidade de troca ou desistência da compra.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução