KÁTIA MOTA DECORANDO SONHOS

Políticas da loja

1. Atendimento. Nosso atendimento e respostas a e-mails, ocorrem em horário comercial. De segunda a sexta das 08:00h ás 12:00h e 14:00h ás 18:00h 2. Prazos. Em cada produto há o prazo de confecção. Lembre-se de acrescentar os prazos dos correios. O prazo começa a contar da confirmação do pagamento ou da última alteração do layout solicitado pelo cliente. 3. Pagamentos. Aceitamos pagamento via Boleto e Cartão de Crédito. *Não aceitamos pagamento após entrega do produto. 4. Formas de envio. Os envios são feitos via correios por PAC OU SEDEX. *Frete por conta do cliente. * Consulte antes o prazo de entrega, fornecendo o seu CEP. NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR ATRASOS DOS CORREIOS. Esses atrasos ocorrem, por isso compre com antecedência. 5. Do Cancelamento. - O pedido pode ser cancelado 1 dia após a realização do pedido/pagamento. Devolvemos 100% do que nos foi pago. - O pedido cancelado após esse prazo só será devolvido 50% do que nos foi pago, pois certamente já teremos custos com a produção. ATENÇÃO: - Fazemos os nossos produtos com maior cautela e carinho para atender a você, querido(a) cliente. Contudo por serem produtos confeccionados artesanalmente, pode haver variações de tamanho e cor que são inerentes ao trabalho artesanal. Qualquer dúvida, entre em contato conosco, será um imenso prazer atender você. Atenciosamente, Kátia Mota