Políticas da loja
HORÁRIO DE ATENDIMENTO: Segunda a Sexta 08:00 ás 18:00.
Por gentileza ler atentamente as Políticas da Loja, principalmente para os produtos feitos artesanalmente:
# PRAZO DE PRODUÇÃO E ENTREGA
O prazo de entrega varia de acordo com o produto e começa a contar após PAGAMENTO e APROVAÇÃO da arte, após pagamento conta se o prazo de 7 dias úteis.
Os pedidos serão despachados conforme a escolha do cliente PAC ou SEDEX . Pago pelo comprador.
É de responsabilidade do comprador escolher a modalidade de envio (sempre lembrando do prazo de envio dos correios) para que o pedido chegue na data estipulada
É de total responsabilidade do comprador manter o endereço no cadastro de sua conta atualizado, pois usaremos este banco de dados para gerar as etiquetas de envio. Em caso de reenvio do pedido, o valor do frete é por conta do comprador.
Não nos responsabilizamos por endereços incorretos. Se a encomenda retornar, será preciso pagar um novo frete. Atualize sempre seu endereço no cadastro. Caso o produto fique disponível para retirada na agência, e o comprador não for retirar o mesmo e ele retorne para nós, será cobrado um novo frete para reenvio .
#DESISTÊNCIA DO PEDIDO
Caso o comprador desista do pedido, ele tem 24h após o pagamento para pedir o reembolso total do mesmo. Após essa período, o processo de confecção e atendimento foi iniciado o reembolso será feito parcial 70% do valor.
*NÃO estornamos por falha dos correios
#TROCAS E DEVOLUÇÕES
As trocas são feitas mediante analise dos produtos.
#FRETE E ENVIO DOS PRODUTOS
Os produtos são enviados pelos Correios, Via PAC ou Sedex (escolha do comprador) e após postado enviamos o código do rastreio para acompanhamento da mercadoria. Não nos responsabilizamos por encomenda extraviada ou roubada, sendo esta, a partir da postagem, de inteira responsabilidade dos Correios, não aceitaremos cancelamento ou devolução do dinheiro caso o mesmo efetue a entrega com atraso.
#DIREITO DE USO DE IMAGEM
Não permitimos reprodução das nossas imagens, sem autorização, As mesmas poderão ser utilizadas como modelos de produtos personalizados em nossa vitrine.
#PRODUTOS DIGITAIS
Após confirmação de pagamento, o pedido será enviado via email e ou mensagem em um prazo de 24 horas,
*FRETE* Todos os produtos digitais, não necessitam de frete,
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Katia Marques
SobrePolíticas da loja
HORÁRIO DE ATENDIMENTO: Segunda a Sexta 08:00 ás 18:00. Por gentileza ler atentamente as Políticas da Loja, principalmente para os produtos feitos artesanalmente: # PRAZO DE PRODUÇÃO E ENTREGA O prazo de entrega varia de acordo com o produto e começa a contar após PAGAMENTO e APROVAÇÃO da arte, após pagamento conta se o prazo de 7 dias úteis. Os pedidos serão despachados conforme a escolha do cliente PAC ou SEDEX . Pago pelo comprador. É de responsabilidade do comprador escolher a modalidade de envio (sempre lembrando do prazo de envio dos correios) para que o pedido chegue na data estipulada É de total responsabilidade do comprador manter o endereço no cadastro de sua conta atualizado, pois usaremos este banco de dados para gerar as etiquetas de envio. Em caso de reenvio do pedido, o valor do frete é por conta do comprador. Não nos responsabilizamos por endereços incorretos. Se a encomenda retornar, será preciso pagar um novo frete. Atualize sempre seu endereço no cadastro. Caso o produto fique disponível para retirada na agência, e o comprador não for retirar o mesmo e ele retorne para nós, será cobrado um novo frete para reenvio . #DESISTÊNCIA DO PEDIDO Caso o comprador desista do pedido, ele tem 24h após o pagamento para pedir o reembolso total do mesmo. Após essa período, o processo de confecção e atendimento foi iniciado o reembolso será feito parcial 70% do valor. *NÃO estornamos por falha dos correios #TROCAS E DEVOLUÇÕES As trocas são feitas mediante analise dos produtos. #FRETE E ENVIO DOS PRODUTOS Os produtos são enviados pelos Correios, Via PAC ou Sedex (escolha do comprador) e após postado enviamos o código do rastreio para acompanhamento da mercadoria. Não nos responsabilizamos por encomenda extraviada ou roubada, sendo esta, a partir da postagem, de inteira responsabilidade dos Correios, não aceitaremos cancelamento ou devolução do dinheiro caso o mesmo efetue a entrega com atraso. #DIREITO DE USO DE IMAGEM Não permitimos reprodução das nossas imagens, sem autorização, As mesmas poderão ser utilizadas como modelos de produtos personalizados em nossa vitrine. #PRODUTOS DIGITAIS Após confirmação de pagamento, o pedido será enviado via email e ou mensagem em um prazo de 24 horas, *FRETE* Todos os produtos digitais, não necessitam de frete,
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