Katharina Siering Pratas

Envios e entregas Enviamos para todo Brasil. Envio ou entrega por conta do cliente. Não nos responsabilizamos por atraso dos correios. Todas as peças expostas serão postadas no correio em até três dias úteis ou entregues pessoalmente se for em Salvador/BA. Após a postagem nos correios eu informarei o código de rastreamento na aba de mensagens e também será informado. Sua compra chegará ao destino de acordo com os prazos dos correios, dependendo da região em que você esteja. A forma de entrega pode ser escolhida a qualquer momento no carrinho de compras, ou quando você for fechar seu pedido. Abaixo estão as opções que você pode escolher: Pac: As entregas são realizadas em média dentro do prazo de 3 a 20 dias, dependendo da região em que você esteja. Sedex: As entregas são realizadas em média dentro do prazo de 1 a 4 dias úteis. Verifique valores no local onde calcula-se frete no momento da compra. Os prazos de entrega mencionados nesse site foram especificados de acordo com o que a empresa dos correios nos informa. Atenção: Recuse o recebimento se a embalagem apresentar sinais de violação ou estiver amassada. Protocole o motivo junto ao profissional do correio (carteiro) e entre em contado através da Elo 7 no local de mensagem dessa loja Katharina Siering Pratas. Garantia Nossa loja trabalha com peças em prata 925! A garantia refere-se a qualidade e autenticidade da prata. Defeito de fabricação (Enferrujar e descascar). A garantia não cobre mau uso, ou seja, perda de peças ou pedras, joias amassadas, arranhadas, quebradas ou sem limpeza. Lembre-se que joias são peças delicadas que devem ser manuseadas com muito cuidado e carinho. Política de Trocas Nas Pratas 925 só trocamos se for defeito de fabricação (Garantia). Trabalhamos para oferecer produtos diferenciados, com preço justo, beleza e qualidade. Temos também a nossa linha artesanal com/ou sem pedras naturais. Produtos feitos a mão com materiais que eleva a durabilidade e qualidade. Mas como todos os acessórios, necessitam de cuidados especiais para que continuem bonitas por muito tempo. Além do respeito ao consumidor, Katharina Siering Pratas deseja sua satisfação, por isso acima de tudo faremos o possível para resolver problemas com algum item que tenha recebido e que tenha apresentado defeito na fabricação e se estiver em desacordo com seu pedido. A mercadoria deverá ser devolvida sem uso, em perfeitas condições, em sua embalagem original e o mais rápido possível (a troca poderá ser feita se os produtos forem enviados em um prazo de até 7 dias corridos) após o recebimento do pedido. O cliente deverá escolher outro produto com o mesmo valor para substituir o produto a ser trocado. O produto escolhido deverá existir no estoque. Assim para efetuar a troca, você deverá enviar uma mensagem, informando uma breve descrição do motivo da troca. Aguarde o nosso retorno para explicarmos como proceder com o envio do produto. Após recebermos o produto faremos a troca do produto o mais rápido possível. Importante: Havendo indícios de mau uso do produto, a solicitação de devolução não será aceita. Nesse caso o produto recolhido será devolvido ao endereço de entrega, sem a devida restituição de valores, e todo processo de substituição será cancelado.