Katelie Mimos em Feltro

COMO COMPRAR. Escolha o produto de interesse e clique em comprar. Ajuste a quantidade desejada. O sistema calculará automaticamente o frete, caso o mesmo não seja calculado, aguarde que irei calcular manualmente. Para incluir mais produtos no carrinho, clique em "escolher mais produtos" Em "adicionar observações" você pode colocar informações como cores preferidas, estampas disponíveis, nome da criança, etc. Clique em "enviar pedido desta Loja" e seguir as orientações da tela. Confira o endereço e clique em "revisar pedido" e "Envie" *************************************** PERSONALIZAÇÃO Você pode personalizar, cores, estampas, temas, texto e o nome da criança, e muito mais! Qualquer dúvida entre em contato com o vendedor. Se o modelo que você deseja não aprece na loja, você pode nos consultar antes de fazer o pedido, e assim verificar as outras opções disponíveis ou combinarmos uma peça totalmente diferente e encantadora. Sendo um trabalho personalizado não temos como ter todas as variações possíveis, pense que você NÃO esta comprando o modelo da arte anunciada, porque a sua será diferente, será personalizada, você está comprando o produto. Lembre-se que as cores das imagens podem apresentar alguma alteração de acordo com o brilho e contraste da tela do monitor. ********************************************** PRAZOS E ENTREGAS. Nossos produtos são feitos sob encomenda, sendo assim o prazo pode variar de acordo com o modelo e quantidade solicitada (no caso de lembrancinhas). Qualquer dúvida entre em contato com a gente, será um prazer te atender. O prazo é calculado da seguinte maneira: dias úteis para confecção + prazo dos correios. Importante: o prazo de confecção se inicia a partir da data de confirmação de pagamento do Elo7. Entregamos pelos correios para todo o Brasil, o custo do frete é por conta do comprador. O prazo total de entrega é a soma do prazo de produção + tempo dos correios para entrega. Todo processo é artesanal, o que demanda muito tempo, pedimos sempre que antecipe a encomenda, o ideal é de 30 a 45 dias antes do evento, para que você receba com tranquilidade. e para que qualquer eventual problema de atraso com os Correios possamos ter tempo de remediar. Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos ou extravios que possam ocorrer no transporte com os Correios. ************************************************* ATENDIMENTO. Atendemos exclusivamente por email, respondemos em até 48hs, caso não seja respondido nos envie novamente, pois provavelmente não recebemos. Você precisa ter acesso constante ao email para que o pedido seja concluído com sucesso. Todo processo do pedido é acompanhado do início ao fim, desde a solicitação até a chegada na sua casa. O primeiro contato é feito pelo botão " Contatar vendedor". Horário das 09:00hs às 20:00hs. De segunda a sábado. ************************************************** TROCAS, DEVOLUÇÃO E GARANTIA. Por se tratar de produtos personalizados, não é possível fazermos trocas por erro na escolha das cores ou alteração do nome da criança. Você tem a garantia que a Lei lhe oferece para compras pela internet, em caso de desistência por arrependimento, você pode nos devolver o produto em até 7 dias após o recebimento, intactos na mesma embalagem, não podem estar abertos e usados, e o frete de devolução é por conta do cliente. Pagamos o frete apenas em caso de devolução por defeito, depois de analisarmos e constatarmos o defeito, devolveremos o dinheiro e o valor do frete. A devolução será feita da mesma forma que o cliente pagou. *************************************** ATENDIMENTO Atendemos exclusivamente por email, respondemos em até 48hs, caso não seja respondido nos envie novamente, pois provavelmente não recebemos. Você precisa ter acesso constante ao email para que o pedido seja concluído com sucesso. Todo processo do pedido é acompanhado do início ao fim, desde a solicitação até a chegada na sua casa. O primeiro contato é feito pelo botão " Contatar vendedor". Horário das 9:00hs às 20:00hs. De segunda a sábado. ******************************** TROCAS, DEVOLUÇÕES E GARANTIA Por se tratar de produtos personalizados, não é possível fazermos trocas por erro na escolha das cores ou alteração do nome da criança. Você tem a garantia que a Lei lhe oferece para compras pela internet, em caso de desistência por arrependimento, você pode nos devolver o produto em até 7 dias após o recebimento, intactos na mesma embalagem, não podem estar abertos e usados, e o frete de devolução é por conta do cliente. Pagamos o frete apenas em caso de devolução por defeito, depois de analisarmos e constatarmos o defeito, devolveremos o dinheiro e o valor do frete. A devolução será feita da mesma forma que o cliente pagou. Se ainda assim surgir alguma dúvida, fique a vontade para nos contatar quantas vezes forem necessárias, estamos a disposição para o que for necessário. Boas compras!!