Karolzinha Bastos

Políticas da loja

Prezado Cliente! *SOMOS UMA LOJA DE VENDA DE ARQUIVOS DIGITAIS PARA SILHOUETTE E TESOURETE TEMOS ARQUIVOS EM STUDIO, PDF, PNG, JPG, SVG, DXF E CDR NEM TODOS ESTÃO COM ESSAS FORMATOS, POR ISSO PEÇO QUE LEIAM A DESCRIÇÃO ( DETALHE) DO PRODUTO PARA SABER EXATAMENTE COMO ELE VAI. PARA ARQUIVO SILHOUETTE VC PRECISA TER BAIXADO O PROGRAMA STUDIO SILHOUETTE ENTRE NA LOJA SILHOUETTE AMERICA E BAIXE, TEM PROGRAMA PARA CELULAR , PC E NOTBOOK ->PARA ARQUIVOS EM CDR VC PRECISA TER O COREL INSTALADO ->PARA ARQUIVO EM DXF VC PRECISA TER ADOBE ILLUSTRATOR. AUTOCAD OU EDRAWINDS INSTALADO -> ARQUIVOS PDF ABREM NO GOOGLE -> ARQUIVOS STUDIO SOMENTE COM PROGRAMA SILHOUETTE -> ARQUIVOS PNG E JPG ABREM NORMAL NO PC OU CELULAR -> ARQUIVOS SVG ABREM NO PROGRAMA SILHOUETTE POREM SÃO MOLDES LIMPOS E O STUDIO PRECISA ESTA ATUALIZADO OBS: NÃO EDITAMOS ARQUIVOS, NÃO COLOCAMOS NOMES E IDADES NÃO ENVIAMOS PELOS CORREIOS NÃO ENVIAMOS POR EMAIL NÃO ENSINAMOS A BAIXAR PROGRAMAS E NEM A UTILIZALOS ( NO YOUTUBE TEM VARIOS VIDEOS, SÓ PESQUISAR) NÃO UTILIZAMOS ZAP * PARA VENDA DE ARQUIVOS DIGITAIS NÃO Á DEVOLUÇÃO DO VALOR APÓS O ENVIO DO ARQUIVO SOMENTE TEM REEMBOLSO EM CANCELAMENTO ANTES DE RECEBER O ARQUIVO *O PRAZO PARA REEMBOLSO É DE 3 A 4 DIAS UTEIS DEPENDENDO DA SUA OPERADORA. * RESPONDEREI A TODOS ASSIM QUE FOR POSSIVEL * O ENVIO DOS ARQUIVOS É PELO BOX DE MENSAGENS DO ELO7. * NÃO SOMOS UMA LOJA 24H TRABALHAMOS DE SEGUNDA A SEXTA DE R$ 9:00H ÁS 18:00HR AOS DOMINGO NÃO ENVIAMOS ARQUIVOS * NÃO ENVIAMOS COM URGENCIA NOSSO PRAZO DE ENVIO DO ARQUIVO PRINCIPAL É DE ATÉ 24H * ENVIAMOS CONFORME ORDEM DE COMPRA. * SÓ ENVIO ARQUIVO MEDIANTE COMPROVANTE DE PAGAMENTO DO ELO7, E BOLETO MEDIANTE COMPROVANTE DE PAGAMENTO ENVIADO NO BOX DE MENSAGENS PARA MAIS INFORMAÇÕES ENTRAR EM CONTATO PELA CAIXA DE MENSAGENS ATENCIOSAMENTE KAROLZINHA PERSONALIZADOS