Políticas da loja
Sejam todos bem-vindos à Karol Personalizados
OBS: Ainda não estamos trabalhando com envios.
01) PRAZO DA COMPRA:
Compras efetuadas e não concluídas em até 05 dias serão automaticamente canceladas. Caso o cliente tenha pago o boleto e ainda não houve a baixa, o cliente deve nos informar, onde estaremos verificando reativando o pedido.
02) CONTATO COM CLIENTE:
Será feita através da caixa de conversação aqui no Elo7
Atenção para a recepção do nosso e-mail, consulte também a caixa spam.
03) MONTAGEM E APROVAÇÃO DA ARTE:
O item será enviado para aprovação para o e-mail cadastrado no Elo7 pelo comprador. Para confeccionarmos a sua arte, é só você informar qual o tema, elementos e cores a serem usados, além das informações do aniversariante.
04) PRAZO MONTAGEM da arte:
A arte é montada somente após confirmação da compra, em até 04 dias úteis. Nenhum produto que seja personalizado, será enviado antes da aprovação ou definição dos modelos pelo cliente. Após a criação da arte, que é feita com base nas sugestões do cliente, só aceitamos fazer 1 (uma) alteração. À partir da 2ª cobramos R$ 5,00 por alteração.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Karol Personalizados 2
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Sejam todos bem-vindos à Karol Personalizados OBS: Ainda não estamos trabalhando com envios. 01) PRAZO DA COMPRA: Compras efetuadas e não concluídas em até 05 dias serão automaticamente canceladas. Caso o cliente tenha pago o boleto e ainda não houve a baixa, o cliente deve nos informar, onde estaremos verificando reativando o pedido. 02) CONTATO COM CLIENTE: Será feita através da caixa de conversação aqui no Elo7 Atenção para a recepção do nosso e-mail, consulte também a caixa spam. 03) MONTAGEM E APROVAÇÃO DA ARTE: O item será enviado para aprovação para o e-mail cadastrado no Elo7 pelo comprador. Para confeccionarmos a sua arte, é só você informar qual o tema, elementos e cores a serem usados, além das informações do aniversariante. 04) PRAZO MONTAGEM da arte: A arte é montada somente após confirmação da compra, em até 04 dias úteis. Nenhum produto que seja personalizado, será enviado antes da aprovação ou definição dos modelos pelo cliente. Após a criação da arte, que é feita com base nas sugestões do cliente, só aceitamos fazer 1 (uma) alteração. À partir da 2ª cobramos R$ 5,00 por alteração.
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