Políticas da loja
1-Prazo de produção e entrega:
O prazo de produção será contado a partir da confirmação do pagamento e após o cliente combinar todos os detalhes do produto. A entrega é feita pelo Correio, favor consultar o prazo de entrega de acordo com o tipo de frete.
Para produtos à pronta entrega o prazo de postagem será em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Para produtos sob encomenda observe o prazo que consta no anúncio do produto. Caso o pedido seja acima de uma unidade, o prazo será alterado. Porém pode ser combinado de acordo com a necessidade do cliente.
2-Prazo de resposta:
Os contatos recebidos serão respondidos em até 24hrs úteis.
3-Meios de pagamento:
Através do MOIP aceitamos pagamentos via cartões de crédito a vista , parcelamos em até 12 vezes com juros, via boleto ou transferência bancária.
4-Reservas:
Pedidos realizados e não pagos em até 3 dias úteis serão cancelados.
5-Garantia:
Todos os produtos possuem seguro. Porém não nos responsabilizamos por pedidos estornados devido a informações erradas quanto ao endereço. Para o reenvio será cobrado um novo frete.
*Atenção: antes de fechar seu pedido estamos a disposição para esclarecer todas a dúvidas. Favor confirmar a disponibilidade de tecidos, fitas e outros detalhes visto que são produtos personalizados.
**Ao receber seu pedido ficaremos gratos em receber sua avaliação no site!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Karol Essencial
SobrePolíticas da loja
1-Prazo de produção e entrega: O prazo de produção será contado a partir da confirmação do pagamento e após o cliente combinar todos os detalhes do produto. A entrega é feita pelo Correio, favor consultar o prazo de entrega de acordo com o tipo de frete. Para produtos à pronta entrega o prazo de postagem será em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Para produtos sob encomenda observe o prazo que consta no anúncio do produto. Caso o pedido seja acima de uma unidade, o prazo será alterado. Porém pode ser combinado de acordo com a necessidade do cliente. 2-Prazo de resposta: Os contatos recebidos serão respondidos em até 24hrs úteis. 3-Meios de pagamento: Através do MOIP aceitamos pagamentos via cartões de crédito a vista , parcelamos em até 12 vezes com juros, via boleto ou transferência bancária. 4-Reservas: Pedidos realizados e não pagos em até 3 dias úteis serão cancelados. 5-Garantia: Todos os produtos possuem seguro. Porém não nos responsabilizamos por pedidos estornados devido a informações erradas quanto ao endereço. Para o reenvio será cobrado um novo frete. *Atenção: antes de fechar seu pedido estamos a disposição para esclarecer todas a dúvidas. Favor confirmar a disponibilidade de tecidos, fitas e outros detalhes visto que são produtos personalizados. **Ao receber seu pedido ficaremos gratos em receber sua avaliação no site!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução