Para você que contratou nosso serviço de decoração de festas: I-Após confirmação do pagamento, informar Local, data e horário para montagem e desmontagem da decoração. II-Nossa equipe fará todo o procedimento para levar, montar e retirar o kit escolhido. III-Antes de efetuar o pagamento, verificar disponibilidade de data, sendo possível contato através do botão "Contatar Vendedor". Informe também o tema da festa e os móveis desejados. IV-Encaminharemos por e-mail o contrato para locação que deve ser devolvido devidamente preenchido pelo(a) contratante V - Para reservas, será necessário pagamento de sinal em até 3 dias para garantir data e horário. Para pagamento do valor total com cartão de crédito, não é necessário esse sinal pois já será reservado automaticamente VI - Em caso de desistências, o prazo mínimo para o reembolso é de 15 dias úteis e será descontado 60% do valor já pago para custos com taxas de cartões, compra de produtos e outras despesas. Para você que quer comprar nossos produtos artesanais: I- Enviar corretamente o modelo, cores, formato, quantidade para que seja providenciado e entregue o mais rápido possível para não haver atraso nos pedidos. II - Oferecemos garantia nos produtos de 30 dias corridos contra defeito de fabricação. Caso algum produto esteja com defeito, favor entrar em contato no prazo máximo de 30 dias para reposição do produto defeituoso. III - Frete é realizado automaticamente pelo CORREIOS, podendo haver atrasos na entrega em casos de paralisações dos serviços da empresa. IV - Prazos de produção e entrega é de 15 dias úteis variando da quantidade escolhida pelo cliente, podendo ser por mais ou menos tempo. V - Trocas e devoluções não serão aceitas em caso de desistência do cliente por não gostar da cor ou do modelo escolhido. Somente será aceito devolução em caso de produto danificado. VI - O prazo para concretização do pedido é de 3 dias úteis. Caso não seja realizado o pagamento durante esse período, o pedido será cancelado automaticamente. VII - Valor adicional para presente. Caso seja necessário embrulho para presente, será acrescido uma taxa de 10% para custos com embalagens.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução