Políticas da loja
ATENÇÃO
NAO EFETUAMOS TROCAS! EXCETO PRODUTOS COM DEFEITO.
LEIA COMPLETAMENTE O TITULO E A DESCRIÇÃO DO PRODUTO!!
PROCURAMOS SEMPRE DETALHAR O MAXIMO POSSÍVEL SOBRE A PEÇA, SEU TAMANHO E CORES.
SE POSSÍVEL MEDIR A PEÇA COM O AUXILIO DE UMA FITA.
VALORIZE O TRABALHO DO PEQUENO ARTESÃO, ONDE FAZ UMA PEÇA ÚNICA.
SE DESEJAR MAIS FOTOS OU DETALHES DO PRODUTO, ENTRAR EM CONTATO VIA CHAT.
COMO COMPRAR:
-Entre com seu usuário e senha ou cadastre-se, escolha os produtos, clicando em "COMPRAR" em seguida informe o endereço de entrega, escolha o frete que desejar, revise o pedido e efetue o pagamento.
- Você receberá um e-mail do elo7 confirmando a transação. Aguarde o envio do pedido, estando atento, ao prazo de produção da peça, caso seja feita por encomenda, soma-se o tempo de produção ao tempo dos correios para entregar. ( A Loja não é responsável por possível atraso dos correios)
-Ao receber o pedido, acesse a loja com seu cadastro e deixe uma avaliação, isso é de suma importância para nós, para ter um feedback e com isso melhor atendê-los.
ATENÇÃO:
-Seu contato será respondido o mais breve possível. Por favor,fique atento ao seu e-mail cadastrado,pois o contato será através dele.
-Aceitamos diversas formas de pagamento via Moip, como cartões de crédito, bancos disponíveis para débito online e boletos bancários.
-Aguardo a confirmação do pagamento para a produção e/ou envio do produto.
RESERVAS E DESISTÊNCIAS:
-Aguardo 2 dias a confirmação do pagamento antes do cancelamento automático do pedido.
-POR FAVOR, caso desista da compra, cancele o pedido para que ele volte a ser disponibilizado na loja.
PRODUÇÃO:
- Alguns produtos da loja são confeccionados sob encomenda,portanto peço para que seja observado na descrição do produto se o mesmo encontra-se em estoque ou o tempo estimado para confecção.
FRETE/TRANSPORTE:
- O prazo de entrega para os produtos sob encomenda somam o tempo de confecção com o prazo de entrega dos correios.
- A loja não se responsabiliza por atrasos dos correios.
- O prazo de entrega informado na página de compra é apenas o fornecido pelos Correios. Considerar o Prazo de Produção + Prazo do Frete.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Karla Kilian Design de Bijuterias
SobrePolíticas da loja
ATENÇÃO NAO EFETUAMOS TROCAS! EXCETO PRODUTOS COM DEFEITO. LEIA COMPLETAMENTE O TITULO E A DESCRIÇÃO DO PRODUTO!! PROCURAMOS SEMPRE DETALHAR O MAXIMO POSSÍVEL SOBRE A PEÇA, SEU TAMANHO E CORES. SE POSSÍVEL MEDIR A PEÇA COM O AUXILIO DE UMA FITA. VALORIZE O TRABALHO DO PEQUENO ARTESÃO, ONDE FAZ UMA PEÇA ÚNICA. SE DESEJAR MAIS FOTOS OU DETALHES DO PRODUTO, ENTRAR EM CONTATO VIA CHAT. COMO COMPRAR: -Entre com seu usuário e senha ou cadastre-se, escolha os produtos, clicando em "COMPRAR" em seguida informe o endereço de entrega, escolha o frete que desejar, revise o pedido e efetue o pagamento. - Você receberá um e-mail do elo7 confirmando a transação. Aguarde o envio do pedido, estando atento, ao prazo de produção da peça, caso seja feita por encomenda, soma-se o tempo de produção ao tempo dos correios para entregar. ( A Loja não é responsável por possível atraso dos correios) -Ao receber o pedido, acesse a loja com seu cadastro e deixe uma avaliação, isso é de suma importância para nós, para ter um feedback e com isso melhor atendê-los. ATENÇÃO: -Seu contato será respondido o mais breve possível. Por favor,fique atento ao seu e-mail cadastrado,pois o contato será através dele. -Aceitamos diversas formas de pagamento via Moip, como cartões de crédito, bancos disponíveis para débito online e boletos bancários. -Aguardo a confirmação do pagamento para a produção e/ou envio do produto. RESERVAS E DESISTÊNCIAS: -Aguardo 2 dias a confirmação do pagamento antes do cancelamento automático do pedido. -POR FAVOR, caso desista da compra, cancele o pedido para que ele volte a ser disponibilizado na loja. PRODUÇÃO: - Alguns produtos da loja são confeccionados sob encomenda,portanto peço para que seja observado na descrição do produto se o mesmo encontra-se em estoque ou o tempo estimado para confecção. FRETE/TRANSPORTE: - O prazo de entrega para os produtos sob encomenda somam o tempo de confecção com o prazo de entrega dos correios. - A loja não se responsabiliza por atrasos dos correios. - O prazo de entrega informado na página de compra é apenas o fornecido pelos Correios. Considerar o Prazo de Produção + Prazo do Frete.
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