Kárita Nara

Políticas da loja

Seja bem-vindo à nossa loja. É um prazer te atender e fazer parte desse momento tão especial! Aqui tudo é feito com muito amor e carinho. [ PRAZO ] O prazo para confecção do produto é 15 dias úteis. Esse prazo começa a contar a partir do momento que você faz o pagamento e nos envia os dados para personalização do produto (nome e idade do aniversariante). Por isso, imediatamente após a compra, informar, na caixa de diálogo do Elo7, as informações necessárias. Não se esqueça de contar com o prazo de envio dos Correios. [ ENVIO ] As encomendas são embaladas com o máximo de cuidado e zelo. Nossas caixas são adequadas, e enviamos as caixinhas montadas porem dobradas, facilitando muito para que a mamãe recheie e para que não corra nenhum risco de amassar. As caixas que não são possíveis de serem dobradas, envolvemos com cuidado em plástico bolha. Cuidado desde o primeiro momento até a expedição, para que você viva esta experiência com o carinho que merece! [ DETALHES ] Os produtos são confeccionados conforme as amostras contidas no site, como se tratam de produtos artesanais, pequenos detalhes podem sofrer alterações, desde que não comprometa o resultado final. São exemplos dessas alterações: Cor do chaton, modelo de alguma passamanaria, ou algum detalhe que, caso esteja em falta em nosso fornecedor tenha que ser substituído. É incomum que essas alterações sejam feitas, caso queira ser avisada se o seu produto precisar de alguma delas, é só nos enviar uma mensagem após a compra. [ AMOSTRA ] Para conseguirmos cumprir com nosso prazo de confecção, não enviamos amostra de produtos do nosso portfólio (cadastrados). Fazemos isso somente em casos de produtos com arte nova. As amostras são digitais. [ ARTE NOVA ] Desenvolvemos os personalizados e convites em qualquer tema, caso não encontre o tema cadastrado, ou queira uma arte diferente da que encontrou, não cobramos taxa extra, somente o prazo que é modificado. Pedimos o prazo de 10 dias úteis para a confecção da nova arte e mais 15 dias úteis para produção após a aprovação. [MONITORES] Por favor, tenha em mente que as cores dos monitores são diferentes, portanto, coloração de imagem e detalhes podem variar ligeiramente da impressão real.