Karine Andrade Personalizados

Sejam bem vindos a Karine Andrade personalizados! Para uma melhor experiência peço que por gentileza, leia com atenção nossas politicas e tendo alguma dúvida, fique a vontade para nos chamar no chat. ***PEDIDO*** Caso queira algum tema que ainda não esteja disponível em nosso catálogo, pode entrar em contato conosco pelo chat e informar, não cobraremos acréscimo, porém, o prazo para produção será alterado, Assim que realizado o pedido, favor informar no chat os dados do aniversariante (nome e idade) corretos para a produção. ***PRODUÇÃO*** O prazo de produção varia de acordo com cada produto, então fique atento ao prazo do produto desejado em sua descrição. Lembramos que você precisa solicitar a encomenda com antecedência, levando em consideração o prazo de produção + prazo de entrega dos correios, para que chegue a tempo para a data da sua festa. A produção só se iniciará após a confirmação do pagamento. ***ENVIO*** Não nos responsabilizamos pelo atraso dos correios, por isso, indicamos que o pedido seja feito com antecedência. Nossos produtos são embalados com muito carinho e em embalagens apropriadas, já vão montados, porém dobrados para facilitar o envio, mas a montagem do fundo é muito fácil. Não fazemos trocas de produtos estragados por mal uso, se caso enviar algum dado incorreto e confeccionarmos o produto, NÃO fazemos trocas, pois seguimos criteriosamente as informações do cliente. Caso tenha qualquer dúvida, entre em contato conosco pelo chat antes de realizar a compra, é muito importante que esteja tudo esclarecido, pois assim evitaremos transtornos de ambas as partes. ***DETALHES*** Os produtos são confeccionados conforme as amostras contidas no site, como se tratam de produtos artesanais, pequenos detalhes podem sofrer alterações, desde que não comprometa o resultado final. São exemplos dessas alterações: Cor do chaton, modelo de alguma passamanaria, ou algum detalhe que, caso esteja em falta em nosso fornecedor tenha que ser substituído. É incomum que essas alterações sejam feitas, caso queira ser avisada se o seu produto precisar de alguma delas, é só nos enviar uma mensagem após a compra. ***AMOSTRA*** Para conseguirmos cumprir com nosso prazo de confecção mesmo com o alto fluxo de encomendas, não enviamos amostra de produtos do nosso portfólio (cadastrados), somente de produtos com arte nova. Muito obrigada pela visita e aguardo o seu contato! ****Karine Andrade Personalizados agradece!****