Para otimizar sua experiência durante a navegação, fazemos uso de cookies. Ao continuar no site, consideramos que você está ciente de nossa Política de privacidade.

Olá! Obrigada por visitar nossa loja! Gostou de algum dos nossos produtos? Nos envie uma mensagem! Responderemos em até 48h! *Como forma de pagamento aceitamos todos os cartões de crédito ou boleto bancário! * Para pagamentos com boleto bancário, peço considerar 3 dias úteis para serem identificados como pagos. Favor considerar este prazo adicional no momento da compra, para que o prazo final seja calculado da maneira correta. *Após a confirmação do pagamento, o prazo para envio é de aproximadamente 15 dias mais o prazo do correio para a encomendar chegar até você. Sempre enviaremos o código de rastreamento do Correio para poder rastrear sua encomenda. * Os pedidos não confirmados e não pagos, serão cancelados em até 48 horas, sem prévio aviso.*Não efetuamos trocas, porém caso algo não saia como foi pedido o prazo para entrar em contato conosco são de 10 dias após o recebimento. Não nos responsabilizamos se o produto sofrer algum dano durante a viagem pelos Correios. *Nossos materiais são sempre de boa qualidade, todos os tecidos são tricoline. * Nossos produtos são artesanais e podem apresentar pequenas diferenças no tamanho e ocorrer variações de tonalidade e/ou combinações. * Podem ocorrer pequenas alterações de tonalidades entre a foto e os tecidos utilizados e também pequenas diferenças entre peças iguais já que os produtos são artesanais. * As cores podem apresentar variações dependendo do monitor em que é visto. * Caso o cliente deseje outra cor e/ou outra estampa na peça que está a venda, peço por gentileza entrar em contato com a loja para verificar quais opções estão disponíveis. * Nossos produtos são feitos por encomenda. Aqueles que são a pronta entrega, estará informado nas especificações do produto. * O prazo de produção é contado um dia APÓS a confirmação do pagamento. * Para os produtos em PRONTA ENTREGA, o prazo de postagem é de 3 dias úteis APÓS A CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO, para que possamos embalar o produto e levar ao correio. * É de responsabilidade do comprador, o fornecimento correto do endereço de entrega. * A loja Costurices Karina Camia compromete-se a enviar os pedidos na data acordada com o cliente. Atrasos, extravios, roubo de carga ou qualquer outro imprevisto por parte dos Correios, não será de responsabilidade da loja. * O prazo para arrependimento pela compra é até 7 dias a contar da data de recebimento da peça. Neste caso, o valor a ser ressarcido será de 75% sobre o peço da peça, visto que há taxas administrativas cobradas pela venda e envio do pedido. Para peças personalizadas, o valor a ser ressarcido será de 30% do valor do produto, visto que que a peça será descartada. * Caso haja necessidade de devolver a peça , é de responsabilidade do cliente os custos de frete pela devolução das peças. * A garantia de cada produto está vinculada às condições de armazenagem e uso a que este foi submetido. * É de responsabilidade do comprador quaisquer manchas provenientes de produtos de limpeza ou qualquer outra formulação que venham entrar em contato com a peça após a entrega . * Pedimos que todas as dúvidas sejam sanadas antes da compra para que transtornos sejam evitados. * Depois de desenvolvidas as peças, o pedido seja cancelado, não haverá devolução do valor pago, uma vez que as peças foram criadas exclusivamente para cada cliente. Estamos a disposição para sanar qualquer dúvia entre em contato. Esperamos que gostem dos nossos produtos!!! Voltem sempre!! Beijinhos Costurices Karina Camila .

Políticas de Reembolso, Troca e Devolução