Sejam bem vindos(as)! *** PARA NÓS É UM IMENSO PRAZER TÊ-LO POR AQUI! *** ** Por gentileza, leia com atenção nossas políticas de compra, pois trata-se de um CONTRATO firmado entre ambas as partes. Tudo o que há aqui especificado será vigorado após o pedido confirmado. HORÁRIO DE ATENDIMENTO - De segunda à sexta das 09h30 ás 17h30. -PRAZO PARA RESPOSTA DE MENSAGENS: 24 horas úteis (respondemos conforme nossa demanda). - PRAZO DE PRODUÇÃO: esta especificado na descrição de cada produto. Aquivos digitais a pronta entrega são enviados no mesmo dia. Identidades visuais tem um prazo que gira em torno de 7 a 30 dias. - Não desenvolvemos artes sem compromisso; - Após o pagamento, enviamos o arquivo adquirido no e-mail do cadastro e confirmamos o envio. Caso seja identidade visual, enviamos um questionário para preenchimento. O prazo de confecção começa a contar apos o recebimento do questionário preenchido pelo cliente. - As artes para aprovação só serão feitas após confirmação do pagamento e serão enviadas para aprovação antes de iniciarmos a produção (de itens impressos). Dessa forma, o cliente deve se comprometer em olhar seu chat para nos dar um retorno. - Pedidos feitos e não atualizados/pagos em até 4 dias serão automaticamente cancelados a fim de não gerar cobranças indevidas para a loja. Caso deseje efetivar a encomenda, solicitamos a gentileza de refazer o pedido; OBSERVAÇÕES IMPORTANTES: - O cliente pode solicitar quantas mudanças julgar necessárias em suas artes, porém após as mesmas serem aprovadas não faremos mais alterações, principalmente com o que deseja escrito, colocaremos na sua arte EXATAMENTE o que nos for enviado via questionário. ***Qualquer dúvida pedimos a gentileza de nos contatar*** Obrigada pela atenção e divirtam-se em nossa lojinha que criamos com tanto amor e carinho para encantar a todos ;)
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