Todas as peças são artesanais, feitas com muita dedicação e carinho. São usadas linhas 100% algodão, exceto se estiver na descrição do produto outro tipo de composição do material. POLITICAS GERAIS PRAZO DE PRODUÇÃO: **Consulte o prazo para o preparo caso o item não esteja disponível na loja.** O prazo de produção começa a partir da confirmação do pagamento do pedido e pode variar de 3 a 30 dias para preparo dependendo da agenda de pedidos no momento. CANCELAMENTO DE PEDIDO: Os pedidos que não tiveram o pagamento confirmado em até 3 dias corridos serão cancelados. ENDEREÇO DE ENTREGA: O cliente é responsável pelas informações corretas do endereço de entrega do produto. Caso o cliente informe o endereço errado ou faltando alguma informação que impossibilite a entrega e a encomenda retornar, será reenviada, para endereço correto com novo frete pago PELO CLIENTE. TENTATIVAS DE ENTREGA PELOS CORREIOS: Após 3 tentativas de entrega a encomenda retorna para a agência de Correios onde permanece por 1 semana para ser retirada pelo cliente, depois desse prazo ela é enviada para o remetente (devolvida para a loja). Para reenvio, o frete será pago PELO CLIENTE. PRAZO DE ENTREGA: O prazo dos Correios pode modificado por eles, e por este motivo eles trabalham com prazo estimado de entrega. Extravios e atrasos são de responsabilidade dos correios. Todos os nossos produtos são enviados com seguro. Caso a encomenda tenha extravio durante o transporte, os Correios devolvem em dinheiro o valor do produto depois de 30 dias corridos. Somente após esse período o cliente receberá estorno pelo produto, ou, se preferir, um produto novo. NÃO EFETUAMOS TROCA DE PRODUTOS: Personalizados; Feitos sob medida; Com sinal de uso ou danificado pelo cliente. Quaisquer dúvidas, esteja à vontade para perguntar em "Contatar Vendedor". Responderei o mais brevemente possível :) Hérika Meoli
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução