K'Amigurumiii

Políticas da loja

Sejam Bem Vindos(as). 1.Prazo de Produção e Envio 1.1 Os produtos serão confeccionados a partir da confirmação do pagamento e somente em dias úteis. 1.2 O prazo de confecção é de até 20 dias úteis. 1.3 Para personalizados o prazo poderá se estender para até 20 dias úteis. 1.4 Para os produtos expostos na loja o cliente tem a opção de alterar as cores. Obs: O mercado oferece inúmeras opções de fios, considerando a quantidade de marcas e lotes existentes, pode ocorrer diferença nos tons dos fios , porém trabalhamos com transparência e tudo será acertado em nosso contato. 1.6 Após a confecção o produto será enviado por Sedex e/ou Pac, para melhor segurança disponibilizaremos o número do pedido para ser rastreado. Obs: Não nos responsabilizamos por atrasos dos correios. 2.Formas de Pagamentos 2.1 Cartão de Credito em até 12 vezes e boleto. 3. Cancelamento 3.1 O pedido será cancelado no prazo de 48 horas , caso o pagamento não tenha sido efetuado. 4. Trocas 4.1 Ao fazer o pedido estaremos em contato para definir cada detalhe, por isso a troca será feita no prazo de 7 dias após o recebimento da mercadoria, SOMENTE SE HOUVER DEFEITOS. PORÉM VALE RESSALTAR QUE NUNCA HOUVE PROBLEMAS COM NOSSOS PRODUTOS. 5. Contato Respostas a Qualquer dúvida em menos de 24 horas. Grata.