*INFORMAÇÕES IMPORTANTES: LEIA ANTES DE COMPRAR* ? Antes de comprar, verifique a disponibilidade do vendedor e informe a data do seu evento ou a necessidade do seu pedido clicando em "CONTATAR VENDEDOR", especialmente se precisar de urgência. ? A arte será enviada para aprovação somente após a confirmação do pagamento, em até 24h. ? Para a criação da sua arte, informe o tema, elementos e cores desejados, além das informações relevantes para personalização. Um layout será criado como base para as demais artes, com variações nos elementos indicados por você. ?Certifique-se que seu logotipo ou imagens estão em alta qualidade, não nos responsabilizamos por impressão de baixa qualidade devido a baixa resolução de arquivos. ? Pedidos com pagamento não confirmado serão cancelados após 3 dias úteis. ? Pedidos cancelados após 7 dias serão reembolsados em 50% do valor, pois nossos produtos são feitos sob encomenda e o material é comprado após a confirmação da compra. ? As cores das artes podem apresentar pequenas variações na impressão devido às diferenças entre o padrão de cor visto na tela e o da impressora. As medidas são aproximadas, já que as peças são artesanais e podem apresentar pequenas diferenças de tamanho. ? O frete é enviado via PAC ou SEDEX e o custo é responsabilidade do comprador. O prazo de entrega dos Correios varia conforme a modalidade escolhida. Após a escolha do frete, ele não poderá ser alterado (nem o tipo de envio, nem o endereço de entrega). ? Não nos responsabilizamos por atrasos causados pela falta de resposta do comprador às nossas mensagens sobre definições de estampa, personalizações e informações de entrega. ? Não nos responsabilizamos por atrasos, extravios ou problemas nos Correios. É importante analisar a viabilidade dos prazos em relação à data do seu evento ou necessidade do pedido. Não nos responsabilizamos por encomendas com endereços ou destinatários incorretos e ausência do destinatário no momento da entrega. ? Após a postagem, fornecemos um código de rastreamento para que você possa acompanhar a encomenda. ? Trocas: Não efetuamos trocas de produtos personalizados. Certifique-se de que todos os dados enviados estão corretos. Trocamos apenas em caso de erro da loja. ? Cancelamento e Devolução: Você pode solicitar o cancelamento antes de qualquer processo de fabricação como: compra de mercadoria, criação de arte, produção e envio, com devolução de 100% dos valores pagos. Caso a produção tenha sido concluída e o pedido não enviado, devolvemos 40% dos valores pagos, devido aos custos de trabalho e materiais. Se a encomenda já tiver sido enviada, não fazemos devoluções, exceto em casos de erros da loja. ? Este site não permite a divulgação dos contatos da nossa empresa, como telefones e endereço. Pedimos aos clientes que não insistam, pois a administração do site prevê punições para os vendedores que não cumprirem essa regra. *AO FAZER SEU PEDIDO, VOCÊ CONCORDA COM AS POLÍTICAS DA LOJA*
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução