Kaleo Print | Cadernos & Brindes Personalizados

Políticas da loja

POLÍTICAS DA LOJA KALEO PRINT :: Sobre a loja Trabalhamos com produtos personalizados de alta qualidade, produzidos sob encomenda, com acabamento premium. :: Prazo de produção O prazo de produção é de 10 a 15 dias úteis, após a confirmação do pagamento e aprovação da arte. Para pedidos em grande quantidade, o prazo pode ser maior (informado no chat). :: Personalização Após a compra, entraremos em contato para definir os detalhes da personalização (nome, logo, cores, etc.). Enviamos uma arte para aprovação antes da produção. O cliente tem até 48h para aprovar a arte. Após aprovação, não é possível realizar alterações. :: Envio e entrega O prazo de entrega começa a contar após o prazo de produção. Trabalhamos com envio pelos Correios ou transportadora via Elo7. Não nos responsabilizamos por atrasos dos Correios, mas damos todo suporte necessário. :: Formas de pagamento Aceitamos pagamentos via plataforma Elo7: - Cartão de crédito - Boleto - Pix :: Trocas, devoluções e reembolso Por se tratar de produtos personalizados: ( X ) Não aceitamos devolução por arrependimento após produção iniciada. ( T ) Trocas ou reembolsos apenas em caso de: Produto com defeito Erro na personalização (nosso) Prazo para solicitação: até 7 dias após o recebimento :: Importante Confira todos os dados antes de aprovar a arte. Cores podem variar levemente devido à tela ou material. Produtos feitos sob encomenda podem ter pequenas variações artesanais. :: Atendimento Respondemos em até 24h úteis Ficamos à disposição para tirar dúvidas antes da compra