Aqui na Kalanchoe Artesanatos prezamos tanto pela qualidade dos produtos, quanto pela qualidade do nosso atendimento. Por essa razão criamos alguns procedimentos que serão adotados no decorrer das etapas do seu pedido. É muito importante que façam a leitura das informações abaixo: - Prazos de Confecção e Entrega: Os produtos de pronta entrega serão postados no correio em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. Já os produtos confeccionados sob encomenda, após a confirmação do pagamento, pedimos um prazo de até 15 dias úteis para a produção mais 5 dias úteis para a postagem nos correios. - Frete: O valor do frete não está incluso no valor do produto. Ele será calculado automaticamente e você poderá optar por envio via PAC ou SEDEX. O custo do frete será pago pelo cliente. - Prazo para o recebimento do pedido: Após a postagem, o prazo para recebimento dos pedidos é determinado pelos Correios. Nós lhe informaremos o número do objeto para que você possa acompanhar a entrega diretamente no site dos Correios. - Atraso no recebimento: Não nos responsabilizamos por atrasos no recebimento, pois o serviço de entrega é efetuado pelos Correios. - Alterações nas peças: Caso você tenha gostado de algum modelo mas gostaria em outra cor, entre em contato que veremos a disponibilidade de material para atendê-lo. - Dúvidas: Caso ainda tenha dúvida, contate-nos pelo botão "Contatar Vendedor", que fica ao lado do nome loja. Um forte abraço e boas compras.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução