Kaka Criações

Políticas da loja

?? Prazos de produção: Como os produtos são artesanais e feitos sob encomenda, no anúncio de cada produto consta o tempo de produção (que será contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido). O prazo poderá ser aumentado de acordo com a agenda de pedidos e a quantidade solicitada pelo cliente. Pedidos não confirmados, em 3 dias serão cancelados. ?? Prazo de entrega: O envio dos produtos será por meio de PAC ou Sedex e o prazo será estabelecido pelos correios. O frete é por conta do comprador. Caso sua encomenda volte independente do motivo, o reenvio será por conta do comprador. Em caso de divergência sobre entrega e recebimento de encomenda, após a postagem da mesma e informação do código de rastreamento ao cliente, a responsabilidade e solução de questões, ficará entre os Correios, responsável pela entrega e o cliente, informante do endereço para a entrega. As embalagens das encomendas devem ser conferidas no momento da entrega, pois os produtos são correta e adequadamente embalados para a postagem. Qualquer tipo de avaria na embalagem como rasgões, amassados, ou violações que causem danos aos produtos, são de inteira responsabilidade dos Correios, devendo ser notificada no momento do recebimento e a reclamação feita diretamente aos Correios o que pode ser feito através do site. ?? Prazo de resposta: O prazo para resposta de e-mails, cálculos e atualização de frete é de até 24 horas, de 2ª feira à 6ª feira, porém sempre que possível responderei em menor prazo. ?? Meios de pagamentos aceitos: Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário e cartões de crédito, com parcelamento em até 12 vezes sem juros. ?? Trocas e devoluções: Não aceito trocas e nem devoluções, lembre que os produtos são feitos sob encomenda a pedido e gosto do cliente, portanto me chame e tire todas as suas dúvidas antes da efetivação do pagamento. ? As estampas dos tecidos e materiais usados na confecção dos produtos poderão variar conforme disponibilidade no momento da encomenda, sendo sempre o comprador informado e oferecidas outras opções. Estarei sempre a disposição para esclarecer qualquer dúvida! Ass.: Kaka Obs. PRODUTOS EM PROMOÇÃO: somente produtos à pronta entrega e serão disponibilizados ao cliente conforme quantidade e cor disponível no momento da compra.