Políticas da loja
1º Passo: Tire todas suas dúvidas sobre o produto escolhido, caso esteja à procura de outros temas, cores ou questões a respeito do prazo de produção. Estamos à sua disposição no botão contatar vendedor.
2º Passo: Você pode comprar seus produtos, personalizados ou não, pelo próprio site clicando em COMPRAR. Caso ainda não seja cadastrado em nosso site, você fará um cadastro rapinho para a compra.
3º Passo: No caso de produtos personalizados confeccionamos após envio do formulário respondido, o mesmo é recebido pelo cliente após compra efetivada.
4º Passo: Pedidos sem Finalização até 5 dias uteis (escolha do frete e forma de pagamento) serão cancelados.
Pagamentos por boleto bancário demoram até 3 dias úteis para aparecer no Elo7 como pagamento autorizado, os pedidos só serão produzidos após a confirmação do mesmo.
5º Passo: Encaminharemos a amostra digital por e-mail para sua conferência. Confira se todas as informações estão corretas.
6º Passo: Depois da sua aprovação, o produto será produzido. O prazo começará a contar o prazo descrito em cada produto.
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FORMAS DE PAGAMENTO: Trabalhamos com pagamento antecipado no valor total do pedido, no ato da encomenda, onde você pode pagar seu pedido no cartão de crédito, débito ou via boleto bancário.
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POLÍTICA DE PERSONALIZAÇÃO DO PEDIDO: Após a confirmação da compra e pagamento, você receberá o formulário para preenchimento e inserção do seu logotipo, se for o caso. Nesse formulário você irá descrever as cores predominantes, o texto desejado e as informações que achar relevantes para a criação do seu pedido. Desenvolvemos artes exclusivas, por isso quanto mais detalhes fornecer mais fácil será atender suas expectativas.
- Não enviamos arte para impressão sem pré aprovação do cliente , alteramos até que fique de seu agrado. - Arte aprovada é arte que não precisa de mais ajustes. É de responsabilidade do cliente a arte aprovada. Verificar dados nomes e contatos.
- Tempo de entrega específica para cada produto, verificar possibilidade de prazo de produção menor com o vendedor antes da compra. Prazo de produção + frete definido.
- Não enviamos arte em corel, somente conforme descritivo do produto. Exceto identidade visual. Não vendemos arquivos abertos para edição.
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PRAZO DE PRODUÇÃO: Prazo de produção conforme descritivo do produto, lembrando que contam somente dias úteis. Prazo de produção começa a contar a partir do envio do formulário com os dados para produção. A confecção dos pedidos só começam após a confirmação do pagamento e envio do formulário (nosso controle de ordem de produção). O tempo de entrega dependerá da aprovação do layout, da produção do pedido e do tipo de envio selecionado.
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PRODUTOS IMPRESSOS: Estamos localizados em São Paulo/SP. Para clientes da região, caso prefiram, seu pedido pode ser retirado diretamente com nós em data e horário previamente agendados. Para clientes de outras cidades, estados e países, a entrega é feita pelos Correios e o frete é por conta do comprador.
- Prefira comprar com antecedência, pois pode ocorrer atrasos na entrega por parte dos Correios.
- Caso ocorra algum imprevisto, o comprador será comunicado sobre a alteração da data de envio.
- Não garantimos a fidelidade de cores em nenhuma hipótese. Os impressos poderão apresentar variação de intensidade e tonalidade das cores, em relação ao monitor ou à amostra. Os impressos poderão apresentar variação de tonalidade e/ou intensidade dentro do mesmo lote, não caracterizando defeito de impressão.
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PRODUTOS DIGITAIS: Após a confirmação de pagamento do pedido, daremos início a criação do layout para aprovação que é enviado por e-mail. Caso seja necessária alguma alteração, o novo layout será enviado em 3 dias úteis. Você poderá solicitar quantas alterações achar necessário.
Após a aprovação final, não será mais possível fazer alterações sem custo. Esteja atento a confirmação de todos as informações do layout - não nos responsabilizamos por produtos impressos com informações erradas passadas pelo cliente.
Após a aprovação final, você receberá todos os arquivos digitais do item comprado por e-mail.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Studio Ka Ilustrart
SobrePolíticas da loja
1º Passo: Tire todas suas dúvidas sobre o produto escolhido, caso esteja à procura de outros temas, cores ou questões a respeito do prazo de produção. Estamos à sua disposição no botão contatar vendedor. 2º Passo: Você pode comprar seus produtos, personalizados ou não, pelo próprio site clicando em COMPRAR. Caso ainda não seja cadastrado em nosso site, você fará um cadastro rapinho para a compra. 3º Passo: No caso de produtos personalizados confeccionamos após envio do formulário respondido, o mesmo é recebido pelo cliente após compra efetivada. 4º Passo: Pedidos sem Finalização até 5 dias uteis (escolha do frete e forma de pagamento) serão cancelados. Pagamentos por boleto bancário demoram até 3 dias úteis para aparecer no Elo7 como pagamento autorizado, os pedidos só serão produzidos após a confirmação do mesmo. 5º Passo: Encaminharemos a amostra digital por e-mail para sua conferência. Confira se todas as informações estão corretas. 6º Passo: Depois da sua aprovação, o produto será produzido. O prazo começará a contar o prazo descrito em cada produto. ................................................................................................................................................ FORMAS DE PAGAMENTO: Trabalhamos com pagamento antecipado no valor total do pedido, no ato da encomenda, onde você pode pagar seu pedido no cartão de crédito, débito ou via boleto bancário. ............................................................................................................................................... POLÍTICA DE PERSONALIZAÇÃO DO PEDIDO: Após a confirmação da compra e pagamento, você receberá o formulário para preenchimento e inserção do seu logotipo, se for o caso. Nesse formulário você irá descrever as cores predominantes, o texto desejado e as informações que achar relevantes para a criação do seu pedido. Desenvolvemos artes exclusivas, por isso quanto mais detalhes fornecer mais fácil será atender suas expectativas. - Não enviamos arte para impressão sem pré aprovação do cliente , alteramos até que fique de seu agrado. - Arte aprovada é arte que não precisa de mais ajustes. É de responsabilidade do cliente a arte aprovada. Verificar dados nomes e contatos. - Tempo de entrega específica para cada produto, verificar possibilidade de prazo de produção menor com o vendedor antes da compra. Prazo de produção + frete definido. - Não enviamos arte em corel, somente conforme descritivo do produto. Exceto identidade visual. Não vendemos arquivos abertos para edição. ................................................................................................................................................ PRAZO DE PRODUÇÃO: Prazo de produção conforme descritivo do produto, lembrando que contam somente dias úteis. Prazo de produção começa a contar a partir do envio do formulário com os dados para produção. A confecção dos pedidos só começam após a confirmação do pagamento e envio do formulário (nosso controle de ordem de produção). O tempo de entrega dependerá da aprovação do layout, da produção do pedido e do tipo de envio selecionado. ................................................................................................................................................ PRODUTOS IMPRESSOS: Estamos localizados em São Paulo/SP. Para clientes da região, caso prefiram, seu pedido pode ser retirado diretamente com nós em data e horário previamente agendados. Para clientes de outras cidades, estados e países, a entrega é feita pelos Correios e o frete é por conta do comprador. - Prefira comprar com antecedência, pois pode ocorrer atrasos na entrega por parte dos Correios. - Caso ocorra algum imprevisto, o comprador será comunicado sobre a alteração da data de envio. - Não garantimos a fidelidade de cores em nenhuma hipótese. Os impressos poderão apresentar variação de intensidade e tonalidade das cores, em relação ao monitor ou à amostra. Os impressos poderão apresentar variação de tonalidade e/ou intensidade dentro do mesmo lote, não caracterizando defeito de impressão. ................................................................................................................................................ PRODUTOS DIGITAIS: Após a confirmação de pagamento do pedido, daremos início a criação do layout para aprovação que é enviado por e-mail. Caso seja necessária alguma alteração, o novo layout será enviado em 3 dias úteis. Você poderá solicitar quantas alterações achar necessário. Após a aprovação final, não será mais possível fazer alterações sem custo. Esteja atento a confirmação de todos as informações do layout - não nos responsabilizamos por produtos impressos com informações erradas passadas pelo cliente. Após a aprovação final, você receberá todos os arquivos digitais do item comprado por e-mail.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução