Política de pedidos: - Produtos Pronta entrega: - Pedidos sem confirmação de pagamento em até 5 dias (corridos) serão cancelados. -Pedidos sem confirmação de tamanhos em até 5 dias (corridos) serão cancelados. Política de prazos: - Atentar-se a data do seu evento, o prazo total do seu pedido será = prazo de produção + prazo da entrega. Para pedidos urgentes, entre em contato para saber se é possível, fazemos o nosso melhor para atender a todos vocês. Dias úteis não conta sábado, domingos e feriados. Em caso de dúvida, consulte-nos. - Enviamos produtos para o todo o Brasil, utilizando os serviços do Correios e transportadora, os prazos determinados de entrega são de responsabilidade de ambos. Fique atento ao prazo informado no momento do pedido para escolha do frete adequado à sua necessidade de entrega. Não nos responsabilizamos por atrasos causados pelos correios e transportadora. LEMBRANDO QUE: - O serviço PAC dos correios é uma forma de envio mais em conta, porém não garantem o prazo de entrega e também não tem ressarcimento do valor em caso de entregas com atraso. Política de cancelamento de pedidos já pagos: - Nós trabalhamos com pedidos por encomenda e gera custos para a produção, por isso antes de fazer pedidos se atentem ao prazo total (de produção + correios). Só nos responsabilizaremos por atrasos causados pela confecção!!! - O frete só será reembolsado se o produto ainda não tiver sido enviado ao cliente. Política de reembolsos: - O reembolso de pedidos cancelados ou devolvidos será realizado no prazo de 7 dias úteis. Se for produto devolvidos será contado a partir de quando recebermos o produto de volta. Troca de produtos: - Defeitos de fabricação: será averiguado o defeito para que a troca possa ser realizada. Não trocamos produtos com sinais de uso pelo cliente; cliente deverá devolver o produto no prazo máximo de 7 dias corridos. - Em caso de envio de produto errado pela loja: o cliente poderá solicitar a troca, porém precisa devolver o produto que foi errado no prazo máximo de 7 dias corridos. - Em caso de troca devido ao tamanho da peça por opção do cliente: nós realizaremos a troca (conforme disponibilidade no estoque), porém, não se coloca na obrigação a arcar com as despesas de envio do produto, ficando à cargo do cliente arcar com a mesma. Se for um produto por encomenda a troca levará o mesmo prazo de confecção, por isso certifique as medidas antes de comprar (as medidas ficam na descrição ou junto com as fotos dos produtos) Se constatado erro nosso "Kafashion" o cliente será ressarcido pelo custo de devolução do produto posteriormente. AO FINALIZAR A COMPRA, AUTOMATICAMENTE, O CLIENTE ESTÁ ACEITANDO TODOS OS TERMOS E POLÍTICA DA LOJA "Kafashion" AQUI DESCRITO. * Tentamos detalhar tudo na descrição do produto para que você saiba o que está comprando, mas se tiver alguma dúvida, pergunte... quantas vezes precisar!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução