As peças da Kadê Macramê são trançadas totalmente a mão. Por se tratar de um produto artesanal, pode apresentar variações nas cores, tamanho e espessura dos fios. Para peças a pronta entrega o prazo para postagem nos correios é de até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento do pedido. Quando for produto sob encomenda prazo para confecção ficará fixado na descrição da peça, pois pode ter variações de acordo com o tamanho do produto ou quantidade, lembrando que todas informações serão esclarecidas no processo de negociação com o cliente. Para todos os produtos da nossa loja o prazo de confecção será contabilizado a partir da confirmação do pagamento do mesmo. Trocas e Devoluções De acordo com as normas do Código de Defesa do Consumidor, ao comprar em lojas virtuais, o cliente tem até 7 (sete) dias após o recebimento do produto para registrar a desistência da compra. O mesmo prazo servirá para caso o cliente queira cancelar da compra. Regras de Devolução de Mercadorias: A mercadoria deverá estar em perfeitas condições, não apresentar nenhum indício de uso, com etiqueta de identificação da loja e todos os itens relacionados na declaração de conteúdo. O envio deverá ser feito pelos Correios. As despesas de envio serão do remetente. IMPORTANTE: o produto que não atender às especificações descritas anteriormente, será devolvido ao remetente e o frete será cobrado do mesmo. O valor poderá ficar de crédito para substituição por outro item (prazo de 30 dias para efetuar a troca) ou será devolvido via MOIP no prazo de até 15 dias. Meios de pagamento aceitos Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário e cartões de crédito, com parcelamento em até 12 vezes com juros. O prazo de resposta é de até 24 horas. Opções de Frete As entregas serão realizadas pelos Correios com desconto através da Elo 7. O prazo para entrega varia de 1 a 4 dias úteis na opção de envio via Sedex e até 8 dias úteis para entregas na modalidade PAC, de acordo com a região onde você mora. Fique à vontade para sanar qualquer dúvida entrando em contato conosco.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução