JV Artes Gerais

Políticas da loja

Entrega e Prazo de Produção: Todos os nossos produtos são digitais, entregues diretamente por e-mail, sem custos de frete. O prazo de entrega varia conforme o produto, mas sempre buscamos enviar em até 24 horas após a confirmação do pagamento. Não realizamos envios físicos. Personalização e Alterações: Realizamos a personalização dos produtos conforme as informações fornecidas pelo cliente (nome, data, evento, etc.). Alterações nos produtos são feitas apenas conforme descrito no anúncio. Mudanças adicionais podem ser discutidas caso a caso. Impressão e Uso dos Produtos: Todos os produtos podem ser utilizados diretamente em formato digital ou impressos por você em casa ou em gráfica de sua escolha. A qualidade de impressão dependerá do método escolhido, já que entregamos os arquivos em alta resolução. Cancelamentos e Devoluções: Como os produtos são digitais e personalizados, não aceitamos devoluções ou cancelamentos após a confirmação do pagamento. Caso haja um erro da nossa parte na personalização, entre em contato para que possamos corrigir o mais rápido possível. Atendimento ao Cliente: Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida antes ou após a compra. O contato será realizado somente após a confirmação do pagamento para garantir a agilidade do processo.