Juay Artes

Políticas da loja

Prazos de resposta Nosso prazo para respostas de emails, perguntas é de até 24h de segunda à sexta. Caso seja feita no sábado, domingo ou feriado, considerar o próximo dia útil. Meios de pagamento aceitos - Cartões de Crédito: Visa, MasterCard, Diners, American Express e Hipercard. (com parcelamento em até 12 vezes com juros) - Boleto Bancário. Opções de Frete - PAC - Sedex O frete automático está habilitado nesta loja, isso quer dizer que você pode simular sua compra sem compromisso. Se deseja comprar mais de um produto em nossa loja, coloque todos eles no carrinho, para que seja gerado apenas um pedido com todos os produtos que você deseja adquirir, cobrando um único frete. Prazo de produção e envio No momento da compra informar todas a informações necessárias para a personalização dos produtos escolhidos. Não nos responsabilizamos por atrasos devido a falta de informações. Com todas as informações coletadas em até 3 dias úteis enviaremos a arte para avaliação e aprovação. Aguardaremos o retorno, se necessários faremos os ajustes conforme a necessidade e será enviado novamente para avaliação e aprovação. Arte aprovada, iniciaremos a produção e em seguida o envio. Obedecendo os prazos estabelecidos. Caso o produto escolhido não conte com personalização, após o pagamento aprovado, será iniciado a produção do produto. O prazo para postagem dos produtos é de até 10 dias úteis após a aprovação do pagamento .. Se tiver urgência consulte a possibilidade de adiantar a postagem para que possamos atendê-la da melhor forma. Obs.: As cores podem sofrer variações de acordo com o tipo, configuração e resolução do seu monitor. Trocas e devoluções Por se tratar de produtos sob encomenda e personalizado/customizado não efetuamos trocas e nem devoluções. Se algum produto chegar com defeito ou quebrado entrar em contato conosco. - O fornecimento do endereço correto para entrega é de total responsabilidade do comprador.