JuQFez

Políticas da loja

TROCAS: O prazo máximo para realizar uma troca é de ?05? dias corridos, a partir da data de recebimento do produto. Para que sua troca seja aceita, todos os produtos devem estar em excelentes condições, sem sinais de uso e acompanhados da embalagem original. É importante que você tenha em mente que o transporte e o processamento do seu pedido podem levar até ?20? dias, Efetuaremos a troca através dos Correios ou transportadora, através dos seguintes passos: - Entre em contato conosco através do e-mail, whats ou chat na propria plataforma; - Quando sua troca for aprovada, entraremos em contato para coordenar o envio do seu produto Por favor, acondicione o produto em sua embalagem original. Tenha em mente que o processo de envio pode levar até ?20? dias. Assim que recebermos o produto, enviaremos a troca para o seu endereço ? e disponibilizaremos um número de rastreamento do pacote. DEVOLUÇÕES: O prazo máximo para realizar uma devolução é de ?7? dias corridos, a partir da data de recebimento do produto. Para que a devolução seja aceita, todos os produtos devem estar em excelentes condições, sem sinais de uso e acompanhados da embalagem original. É importante que você tenha em mente que o transporte e o processamento do seu pedido podem levar até ?20? dias, Efetuaremos a devolução através dos Correios ou transportadora, através dos seguintes passos: - Entre em contato conosco através do e-mail, whats ou chat na propria plataforma; - Quando sua devolução for aprovada, entraremos em contato para coordenar o envio do seu produto. Por favor, acondicione o produto em sua embalagem original. Tenha em mente que o processo de envio pode levar até ?20? dias. - Assim que recebermos o produto, realizaremos o reembolso do dinheiro para o mesmo meio de pagamento utilizado para a compra e enviaremos o comprovante correspondente.