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A satisfação do cliente está em primeiro lugar, todas as peças são produzidas com muito amor e carinho especialmente para cada cliente. * Verifique os prazos de produção e envio/entrega antes de realizar sua compra. (Prazo total = prazo de produção + prazo dos correios) *Atendimento via chat geralmente acontece em menos de uma hora , sendo assim qualquer dúvida nos consulte *As peças são idênticas as fotos, sendo portanto desnecessário envio da arte para aprovação. *Conforme descrição do anúncio, todas as nossas peças são enviadas dobradas porem montadas. *O cliente deverá informar no ato da compra nome e idade para personalização do seu produto. Em caso de compra de Kits cujos itens devem ser escolhidos pelo cliente, também é necessário o envio desta informação. *Leia atentamente a descrição do produto antes de efetuar a compra. Após o pagamento entenderemos que você concorda não apenas com a descrição assim como as nossas políticas. * Se receber o produto com divergências, desde que COMPROVADAS por foto, faremos o envio de um novo produto corrigido sem custo por carta registrada ou devolução do valor do item errado. OBS: Após efetuado o pagamento, o prazo de desistência é de 1 dia. visto que trabalhamos com produtos personalizados com dados dos clientes e que são fabricados única e exclusivamente para o mesmo, e a confecção das peças são iniciadas em ate um dia para entregarmos dentro do prazo estipulado Equipe Júnia Júlio personalizados deseja Boas Compras !!!

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