Políticas da loja
Sejam bem vindos a Juliana Menezes Personalizados!
As fotos são de minha autoria, não utilizo imagens de terceiros.
Aqui fazemos tudo com muito amor, carinho, dedicação e pensado especialmente em cada trabalho.
Leia ATENTAMENTE a nossa política:
Informações Gerais sobre os Produtos
- Os preços dos produtos apresentados no Elo 7 são unitários e individualizados por se tratar de um item artesanal.
- Os materiais e medidas serão entregues conforme descrito no anúncio. Por isso, verifique atentamente as dimensões, para se certificar de que são específicas ao seu uso.
- Realize uma compra consciente, leia todo o anúncio com atenção para garantir sua satisfação com o produto adquirido.
Entrega
- As entregas são feitas via **Correios**.
- Para **retirada** do produto, é necessário combinar previamente com o vendedor.
Termos da Compra
- Por se tratarem de **produtos personalizados**, não realizamos trocas, cancelamentos ou devoluções de pagamento após a aprovação do cliente via e-mail.
- As cores vistas nas fotos do anúncio podem apresentar diferenças em relação à **cor impressa** (sistema CMYK), devido à individualidade dos monitores.
- Caso o destinatário esteja ausente nos dados de entrega pelos Correios, ou em situações imprevistas como greves, assaltos ou feriados, o **custo de reenvio** da mercadoria será de responsabilidade do comprador.
Aprovação da Arte Personalizada
- Após a confirmação do pagamento, enviamos a **prova da arte personalizada** para o e-mail do cliente.
- Verifique como **cores, temas, informações e ortografia da arte.
- Uma vez aprovada, a arte será impressa e não poderá ser modificada.
- O prazo de produção começa a contar a partir da aprovação do cliente.
- Para personalizações com arte desenvolvida especialmente, o prazo de produção pode ser acrescido de **2 a 3 dias úteis**.
Lembretes Importantes para Organizar a Sua Festa
- **Planeje com antecedência** para evitar dependência de agendamentos restritos.
- Considere que, fins de semana e feriados, não são dias úteis e podem ocorrer atrasos imprevistos nos Correios.
- Caso tenha **prazos curtos**, informe-nos com antecedência para que possamos analisar e verificar a possibilidade de atender da melhor forma possível.
Cuidados com Produtos Personalizados
- As personalizações em esculturas de papéis, são muito delicadas e indicamos, muito cuidado e atenção para evitar amassados, rasgos ou descolamentos.
- Evite contato com líquidos, para preservar a impressão.
- Após a compra e coleta, a manutenção e supervisão dos produtos são de responsabilidade do comprador
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Juliana Menezes Personalizados
SobrePolíticas da loja
Sejam bem vindos a Juliana Menezes Personalizados! As fotos são de minha autoria, não utilizo imagens de terceiros. Aqui fazemos tudo com muito amor, carinho, dedicação e pensado especialmente em cada trabalho. Leia ATENTAMENTE a nossa política: Informações Gerais sobre os Produtos - Os preços dos produtos apresentados no Elo 7 são unitários e individualizados por se tratar de um item artesanal. - Os materiais e medidas serão entregues conforme descrito no anúncio. Por isso, verifique atentamente as dimensões, para se certificar de que são específicas ao seu uso. - Realize uma compra consciente, leia todo o anúncio com atenção para garantir sua satisfação com o produto adquirido. Entrega - As entregas são feitas via **Correios**. - Para **retirada** do produto, é necessário combinar previamente com o vendedor. Termos da Compra - Por se tratarem de **produtos personalizados**, não realizamos trocas, cancelamentos ou devoluções de pagamento após a aprovação do cliente via e-mail. - As cores vistas nas fotos do anúncio podem apresentar diferenças em relação à **cor impressa** (sistema CMYK), devido à individualidade dos monitores. - Caso o destinatário esteja ausente nos dados de entrega pelos Correios, ou em situações imprevistas como greves, assaltos ou feriados, o **custo de reenvio** da mercadoria será de responsabilidade do comprador. Aprovação da Arte Personalizada - Após a confirmação do pagamento, enviamos a **prova da arte personalizada** para o e-mail do cliente. - Verifique como **cores, temas, informações e ortografia da arte. - Uma vez aprovada, a arte será impressa e não poderá ser modificada. - O prazo de produção começa a contar a partir da aprovação do cliente. - Para personalizações com arte desenvolvida especialmente, o prazo de produção pode ser acrescido de **2 a 3 dias úteis**. Lembretes Importantes para Organizar a Sua Festa - **Planeje com antecedência** para evitar dependência de agendamentos restritos. - Considere que, fins de semana e feriados, não são dias úteis e podem ocorrer atrasos imprevistos nos Correios. - Caso tenha **prazos curtos**, informe-nos com antecedência para que possamos analisar e verificar a possibilidade de atender da melhor forma possível. Cuidados com Produtos Personalizados - As personalizações em esculturas de papéis, são muito delicadas e indicamos, muito cuidado e atenção para evitar amassados, rasgos ou descolamentos. - Evite contato com líquidos, para preservar a impressão. - Após a compra e coleta, a manutenção e supervisão dos produtos são de responsabilidade do comprador
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