Fire Velas Personalizadas

Políticas da loja

Prazos de Produção e Envio Todos os produtos são feitos artesanalmente e sob encomenda. O prazo médio de produção é de 5 a 10 dias úteis, podendo variar conforme a quantidade e personalização. O prazo de entrega dos Correios ou transportadora é adicional ao prazo de produção. Frete O valor do frete é calculado automaticamente na finalização do pedido. Enviamos para todo o Brasil com código de rastreamento. Personalização Os dados para personalização (nome, data, cor, mensagem) devem ser enviados no momento do pedido. Antes da produção, você receberá a confirmação do layout por mensagem. Trocas e Devoluções Produtos personalizados não podem ser trocados, conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Caso receba o produto com defeito ou erro de personalização, entre em contato em até 48 horas após o recebimento, com fotos do item. Garantia Garantia de 7 dias para defeitos de fabricação. Não nos responsabilizamos por danos causados por mau uso ou armazenamento inadequado (como exposição ao calor ou sol direto). Atendimento Horário de atendimento: segunda a sexta, das 9h às 18h. Dúvidas? Entre em contato pelo chat. Teremos prazer em te ajudar!