Políticas da loja
Termos de compra.
Leia atentamente todas as informações sobre como funciona o processo de compra, assim evitamos possíveis problemas no seu pedido.
Como comprar
Para fazer o seu pedido na Loja Juliana baby e Kids, você deve se cadastrar no ELO7, para isso você precisa informar nome completo, endereço e CEP correto ( isso é muito importante) para o faturamento e entrega do produto e numero de telefone. Se estas informações não estiverem corretas o reenvio do pedido ficara por conta do comprador.
Faça seu pedido
Na pagina do produto, você vai clicar em "comprar este produto" e informar a quantidade desejada.
Os pedidos ficarão reservados para para o cliente por 3 dias uteis após este prazo o mesmo será cancelado.
Frete
Informe e escolha o tipo de frete, no caso de frete grátis espere que nossa equipe informe o valor zerado de frete.
PAC- de 3 a 10 dias uteis de acordo com o Cep.
SEDEX e eSEDEX- de 1 a 3 dias uteis de acordo com o Cep.
O correios faz 2 tentativas de entrega e se não conseguir concluir a entrega, o pedido volta a sua origem. Caso isso ocorra o valor do frete será cobrado via deposito e somente após confirmação de pagamento o pedido será enviado novamente em até 48 horas.
Prazo de produção
Na descrição do produto informamos um prazo médio de produção da peça. Ao fechar o pedido o prazo de entrega do produto deve ser confirmado com a equipe Juliana Baby, pois levamos em consideração o modelo, quantidade solicitada e data de necessidade do cliente.
Formas de pagamento
Disponibilizamos destas formas de pagamento
BOLETO BANCÁRIO - A confirmação de pagamento se da em 3 dias uteis.
CARTÃO DE CREDITO - parcele em ate 12 vezes( nessa opção a financeira acresce pequenos juros a sua parcela). A confirmação de pagamento se da em ate 3 dias uteis, mas geralmente ocorre no mesmo dia.
E o PIX.
Prazo de respostas -
Em ate 24 horas.
Prazo de cancelamento de pedido
Em ate 3 dias uteis.
Troca e devolução
Você poderá se arrepender da compra em ate 7 dias uteis a partir da data de recebimento do produto.
O produto pode ser enviado em ate 7 dias uteis e o frete fica por conta do cliente. o valor do pedido é reembolsado de acordo com o tipo de pagamento efetuado.
Embalagem aberta ou avariada - Por favor, NÃO ACEITE a entrega dos correios nesta situação. Caso isso ocorra informe o fato em ate 7 dias corridos a partir da data de recebimento. Para a troca do produto, o cliente devolvera o produto pelo correio e quando recebermos enviaremos outro produto também pelo correio.
IMPORTANTE - o ressarcimento ou o reenvio do produto, serão disponibilizados a partir do momento em que os correios comunicarem o extravio de sua encomenda.
Após o recebimento do produto deixe sua avaliação.
Ela é muito importante para nos.
Então, boas compras estamos ansiosos para te atender.
Juliana Baby.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Juliana Baby
SobrePolíticas da loja
Termos de compra. Leia atentamente todas as informações sobre como funciona o processo de compra, assim evitamos possíveis problemas no seu pedido. Como comprar Para fazer o seu pedido na Loja Juliana baby e Kids, você deve se cadastrar no ELO7, para isso você precisa informar nome completo, endereço e CEP correto ( isso é muito importante) para o faturamento e entrega do produto e numero de telefone. Se estas informações não estiverem corretas o reenvio do pedido ficara por conta do comprador. Faça seu pedido Na pagina do produto, você vai clicar em "comprar este produto" e informar a quantidade desejada. Os pedidos ficarão reservados para para o cliente por 3 dias uteis após este prazo o mesmo será cancelado. Frete Informe e escolha o tipo de frete, no caso de frete grátis espere que nossa equipe informe o valor zerado de frete. PAC- de 3 a 10 dias uteis de acordo com o Cep. SEDEX e eSEDEX- de 1 a 3 dias uteis de acordo com o Cep. O correios faz 2 tentativas de entrega e se não conseguir concluir a entrega, o pedido volta a sua origem. Caso isso ocorra o valor do frete será cobrado via deposito e somente após confirmação de pagamento o pedido será enviado novamente em até 48 horas. Prazo de produção Na descrição do produto informamos um prazo médio de produção da peça. Ao fechar o pedido o prazo de entrega do produto deve ser confirmado com a equipe Juliana Baby, pois levamos em consideração o modelo, quantidade solicitada e data de necessidade do cliente. Formas de pagamento Disponibilizamos destas formas de pagamento BOLETO BANCÁRIO - A confirmação de pagamento se da em 3 dias uteis. CARTÃO DE CREDITO - parcele em ate 12 vezes( nessa opção a financeira acresce pequenos juros a sua parcela). A confirmação de pagamento se da em ate 3 dias uteis, mas geralmente ocorre no mesmo dia. E o PIX. Prazo de respostas - Em ate 24 horas. Prazo de cancelamento de pedido Em ate 3 dias uteis. Troca e devolução Você poderá se arrepender da compra em ate 7 dias uteis a partir da data de recebimento do produto. O produto pode ser enviado em ate 7 dias uteis e o frete fica por conta do cliente. o valor do pedido é reembolsado de acordo com o tipo de pagamento efetuado. Embalagem aberta ou avariada - Por favor, NÃO ACEITE a entrega dos correios nesta situação. Caso isso ocorra informe o fato em ate 7 dias corridos a partir da data de recebimento. Para a troca do produto, o cliente devolvera o produto pelo correio e quando recebermos enviaremos outro produto também pelo correio. IMPORTANTE - o ressarcimento ou o reenvio do produto, serão disponibilizados a partir do momento em que os correios comunicarem o extravio de sua encomenda. Após o recebimento do produto deixe sua avaliação. Ela é muito importante para nos. Então, boas compras estamos ansiosos para te atender. Juliana Baby.
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