Júlia Allechandre

Políticas da loja

AO COMPRAR COM A GENTE, VOCÊ ESTÁ ACEITANDO NOSSAS POLÍTICAS DE TRABALHO, POR ISSO, LEIA ANTES DE FINALIZAR O PEDIDO. PEDIDOS Pedidos sem confirmação de pagamento serão cancelados após 5 dias úteis; Antes de efetuar o pagamento, tire todas as suas dúvidas conosco, para que não haja surpresas no recebimento do produto; Após a escolha do item e confirmação do pagamento, não será possível a mudança para outro item de maior ou menor valor. PRODUÇÃO E ENTREGA Os prazos de encomendas variam de acordo com a quantidade solicitada, em média de 3 a 10 dias úteis para produção e .entrega até 25 dias. Atentando ao fato que a produção só ocorre após a confirmação do pagamento por nossos meios de comunicação financeira. CORREIOS Trabalhamos exclusivamente com os serviços dos Correios, portanto, não é responsabilidade da loja qualquer atraso que possa ocorrer por conta da entrega. Sendo assim, ao fazer o pedido, esteja ciente do prazo de entrega + produção. PERSONALIZAÇÃO Por trabalharmos com material personalizados, não nos responsabilizamos por compra incorreta de tamanho, cor ou demais itens que envolvam material personalizado (inclusão de nomes/frases/dedicatórias), todos os produtos personalizados, são enviados a amostra ao cliente antes do processo de produção para evitar qualquer erro, bem como erros de escritas e etc. APROVAÇÃO DE ARTE No caso de itens personalizados, a arte é feita e encaminhada ao comprador para aprovação antes do processo de produção. Lembrando que não é feito ajuste em imagem (correções) depois de aprovada pelo cliente, as mesmas devem vir editadas conforme necessidade. Apenas em casos de montagem é que será feito manipulação de imagens antes da aprovação.. FRETE O frete é calculado pelo próprio cliente no momento da compra, exceto material gráfico e impresso. TROCAS E DEVOLUÇÕES Aceitamos trocas referente a defeito de fabricação do produto. Não será aceita a troca de produtos que envolvam a personalização tais como: inclusão de nomes, frases/imagens ou dedicatórias. Para outras dúvidas permanecemos a disposição!