Julia Alcântara

Políticas da loja

BEM-VINDOS A TUDO PAPEL! POLÍTICAS DA LOJA: POR SE TRATAR DE PRODUTOS PERSONALIZADOS, NÃO FAZEMOS TROCAS. CASOS ESPECIAIS: - PRODUTO CHEGOU COM AVARIA (AMASSADO / RASGADO): O CLIENTE DEVERÁ ENTRAR EM CONTATO COM LOJA E INFORMAR O OCORRIDO E ENEVIAR FOTOS. CASO A AVARIA SEJA CONFIRMADA, HAVERÁ REEMBOLSO DO VALOR PAGO. - EXTRAVIO DE ENCOMENDA: HAVERÁ REEMBOLSO DO VALOR PAGO CASO OS CORREIOS CONFIRMEM O EXTRAVIO. - PRODUTO NÃO ENTREGUE DEVIDO À LOCALIZAÇÃO E/OU CLIENTE NÃO COMPARECEU Á AGÊNCIA DOS CORREIOS PARA RETIRADA: NESSE CASO, O PRODUTO SERÁ DEVOLVIO À LOJA. CASO O CLIENTE DESEJE, PODEMOS FAZER REENVIO PORÉM O CLIENTE SERÁ RESPINSÁVEL PELO PAGAMENTO DO NOVO FRETE MEDIANTE DEPÓSITO EM CONTA CORRENTE DO VENDEDOR. NÃO FAZEMOS REEMBOLSO NESSES CASO, POR SE TRATAR DE PRODUTPO PERSONALIZADO.